Смена превысила 24 часа

Розница 2: Смена превысила 24 часа и не было продаж

Я
   Cashtane

Соображалку сломал, не могу понять: допустим бывает когда за сутки не было ни единой продажи, по итогу — в режим регистрации продаж не дает зайти, пишет смена превысила 24 часа, смену не дает закрыть "Не было продаж". Чего тут делать то?

 
 

   Галахад

А из теста драйвера тоже самое говорит?

   Fragster

просто закрой смену

   mikecool

(0) закрыть смену не предлагать?

   Fragster

из драйвера

   Cashtane

Да понятно, что могу снять тест драйвером. Или удалить смену. Но как тут быть обычному кассиру?

   mikecool

(5) а как обычный кассир закрывает обычную смену? так же

   zippygrill

не встретилось такое. Смену лучше закрыть обработкой а не удалить.

   Cashtane

Смену не дает закрыть, пишет "Не было продаж".

   Галахад

http://1c-sfera.ru/index.php/forum/5-voprosy-po-rabote-s-konfiguratsiyami-1s/84-kassovaya-smena-prevysila-24-chasa

   Cashtane

"Зайти в Розничные продажи, там есть список "Кассовые смены". Найти кассовую смену за тот день и пометить её на удаление." Это вариант, я его и имелл ввиду когда говорил в (5) про удалить смену. Но кассир то этих действий сделать не может.

 
 

   Admin_Net_1C

(0) см (10) сам так делал

   Галахад

(10) Кассир может чего-нибудь продать и вернуть…

   Cashtane

(12) Не может, ибо смена превысила 24 часа и режим регистрация не активен.

   Галахад

(13) Может, перед тем как домой свалить, нечего не продав.

   Cashtane

(14) Ну может он торгует Бентли, не каждый день продажи…

   Cashtane

ап

   Fragster

(16) что АП?

такое каждый день, что ли?

Розница 2: Смена превысила 24 часа и не было продаж

ну выпили проверку на наличие продаж

TurboConf 5 — расширение возможностей Конфигуратора 1С

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Розница. Чек не создан, деньги ушли. Кассовая смена не закрывается.

Я
   TVA_11

Здравствуйте!

15 число.
При пробитии чека 1с выключилась.
В итоге деньги ушли, а чек не сформировался.
Кассу закрыть не смогли — деньги то ушли.

16 число.
На следующий день чек создали за 15 провели, но пробить не дает.

Ответ на вопрос № 8834

Смена превысила 24 часа.
Закрыть смену тоже не дает.

Что делать?

 
 

   mehfk

А что ты хочешь?

   Vadim_37

Конктретизируйте ошибку при закрытии смены

   mehfk

>> Что делать?
Надо отстранять нерадивого одинэсника.

   Фрэнки

На рабочем месте кассира стоит нечто неназываемое, но вроде бы 1С. Какие там при этом процедуры реализовал разработчик можно только телепатически обобщать…

Ну и какие ответы нужны на вопрос? Космического масштаба?

   Vadim_37

вот и поговорили, похоже ТС это уже не интересно.

   Фрэнки

(5) скорей всего. что его осенило поменять системную дату на железке или рабочую дату сеанса в 1С и все закрылось согласно процедурам. Вернулся просто во вчера. Там же можно вероятно монопольно возможно все установить, перепровести и т.п.

   TVA_11

Ошибка закрытия смены происходит потому, что деньги ушли, а чека нет.
          Пробить чек не удается, потому, что теперь прошло более 24 часов.

Стоит Розница 1С.

   TVA_11

(5)

Поменял дату, но это не помогает. Сообщает, что прошло более 24 часов. Видимо на кассе есть время и оно не переведено.

   Фрэнки

(8) в фискальном регистраторе, угу.

Так что за касса? Может проще достучаться до офф службы поддержки железа?

   Kroll_1c

(8) Это ошибка,вероятно, принтера документов.Там смена ограничена в 24часа. Выход:на фискальнике закрыть смену вручную(через драйвер). В 1ске закрыть смену на эмуляторе.

 
 

   TVA_11

Фискальный регистратор — так и есть. А по железу все хорошо, оно так и должно работать.

   Kroll_1c

(8) Время на фискальнике не переведешь в открытой смене.

   TVA_11

Проблема решена, не мной. Отбой!

   Фрэнки

(8) я вспомнил подробности, как это регламентировано.

Касса "настоящая", с регистрацией у фискалов? Если да, то надо с ними протокол оформлять. Если нет, то ищи шпаргалку, какими способами перезапустить фискальник. Его рестартовать надо и если ЭКЛЗ (или что там сейчас в фискальниках) надо будет сдавать, то под этот перезапуск придется акт с печатями и подписями подкладывать. Все можно сделать, но без бумажек нельзя. Ну и инструкцию можно только из комплекта поставки выдернуть…

А раз проблема решена (13), значит фискальник не зарегистрирован нигде

Компьютеры — прекрасное средство для решения проблем, которых до их появления не было.

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.