Рекрутировать

Рекрутер или хантер – это специалист, который ищет новых сотрудников для компании. Российский рынок труда уже испытывает кадровый голод, а в ближайшие годы ситуация ухудшится из-за демографической ямы 90-х. За хороших сотрудников конкурируют многие работодатели. Поэтому профессия рекрутера остается востребованной.

Рекрутеры могут работать в штате или быть частными специалистами, то есть фрилансерами. В этой статье мы расскажем, что это за профессия, чем занимаются рекрутеры и сколько они зарабатывают, как стать таким специалистом и с чего начать карьеру.

Кто такой рекрутер и чем он занимается?

Говоря простыми словами, рекрутер – это сотрудник (менеджер по подбору), который занимается поиском сотрудников на вакантные места. Иногда в его обязанности входит адаптация новичков на рабочем месте, мониторинг рынка труда, формирование кадрового резерва.

В некоторых компаниях, например, строительных и схожего профиля, рекрутерам поручают подбор команды для выполнения конкретного проекта. Например, сформировать бригаду строителей, согласовать их проживание, получить допуски на площадки.

Однако главная задача рекрутера – это поиск кадров в нужном количестве под запросы работодателя.

Был момент, когда казалось, что современные технологии «истребят» эту профессию. Зачем нужен рекрутер, если есть специальные интернет-ресурсы, где полно резюме желающих работать? Но быстро выяснилось, что подбор не сводится к механическим функциям размещения и поиска информации. Рекрутинг – это мир эффективных переговоров, взаимодействия с человеком, поиска нестандартных решений. К тому же, подбор – затратная по времени процедура. Если ее начинает выполнять собственник, управляющий или менеджер по персоналу, то у него останавливаются другие процессы. Сейчас своих рекрутеров нанимают многие компании.

Если потребности в постоянном поиске новых сотрудников нет или фирме «накладно» содержать «целого» поисковика, то компании охотно прибегают к аутсорсингу. А значит – создаются прекрасные возможности для фрилансеров.

Что входит в обязанности рекрутера

Как правило, в обязанности специалиста входит выполнение следующих задач:

  • Согласование профиля вакансии со всеми заинтересованными сторонами (формирование заявки на подбор).
  • Мониторинг рынка для оценки адекватности требований и условий, предлагаемых компанией.
  • Определение перспективных каналов поиска и бюджета на рекрутинговые мероприятия.
  • Активный поиск кандидатов на сайтах вакансий, биржах фриланса, в каталогах специалистов, в иных базах данных.
  • Переговоры с подходящими потенциальными сотрудниками, проведение первичных собеседований.
  • Сбор информации о кандидатах, оценка их квалификации, соответствия требованиям, выяснение репутации.
  • Передача информации о потенциальных сотрудниках лицам, принимающим решение о найме, организация встреч и переговоров, получение обратной связи.
  • Согласование сроков и условий выхода финального кандидата на работу, содействие адаптации новичка на рабочем месте.
  • Анализ результатов рекрутинга, эффективности отдачи от затраченных ресурсов.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

  • Востребованность.
  • Интересная профессия, предполагающая взаимодействие с людьми.
  • Возможность работать удаленно.
  • Условия для профессионального саморазвития, роста компетенций.

Минусы:

  • Постоянные дедлайны (сотрудники всем и всегда нужны «еще вчера»).
  • Профессиональное выгорание.
  • Ограниченность карьерного роста.
  • Наличие в сфере подбора факторов, на которые рекрутер повлиять не может (о них мы расскажем ниже).

Сколько зарабатывают рекрутеры в штате и на фрилансе?

Хотя работодатели в своих вакансиях для менеджеров по подбору указывают заработную плату в формате «от….», в большинстве случаев доход рекрутера складывается из фиксированного оклада (часто соответствующего МРОТ) и KPI за найденного и вышедшего на работу сотрудника.

Премию за подбор работодатели делят на две части:

  • Сумма, которую рекрутер получит, когда человек фактически перейдет на новое место работы.
  • Часть, выплачиваемая поисковику, если сотрудник пройдет испытательный срок (по закону – от 3 до 6 месяцев).

Заработки рекрутера могут быть нестабильными. К тому же часто хорошо сделанную работу приходится начинать заново, так как кандидат не прошел испытательный срок по независящим от менеджера по подбору причинам.

Различается уровень оплаты труда рекрутера и в зависимости от технологий подбора (меньше доход у тех, кто ищет неквалифицированный персонал и осуществляет массовый подбор, выше – у хантеров, способных найти редких и ценных специалистов).

Средние зарплаты рекрутеров в штате

  • В сетях дискаунтеров, банках, крупных информационных системах заработная плата рекрутера составляет от 40 до 70 тысяч рублей в месяц (но, как мы уже говорили, может существенно «колебаться» от месяца к месяцу). Плюсом работы в этих структурах является «белизна» зарплаты.
  • В региональных розничных и оптовых организациях торговли, на заводах, в строительстве – от 35 тысяч рублей в месяц и выше.
  • В качестве штатного сотрудника кадрового агентства рекрутер может заработать от 30000 до 60000 рублей в месяц.
  • Если при массовом подборе в организацию он будет выполнять только часть функционала (например, только «холодный обзвон» и согласование встречи), то доход будет существенно ниже – от 20000 рублей в месяц.
  • В провинциальных крупных городах средняя зарплата рекрутера (по данным мониторинга открытых вакансий в январе 2020 года) составляет 38000 – 45000 рублей в месяц.
  • В столице, в некоторых северных и дальневосточных регионах – 47000 – 60000 руб. Там даже на позициях помощника менеджера можно рассчитывать на зарплату от 25000 до 40000 руб.

Сколько зарабатывают частные рекрутеры на фрилансе

Доходы рекрутеров-фрилансеров существенно выше. Цена за подбор квалифицированного специалиста на специализированных биржах, например, https://hrspace.hh.ru/orders/ варьируется от 10000 до 36000 руб. Поиск редкого специалиста может стоить 40000 – 50000 руб., а иногда даже «зашкаливать» за 100-120 тыс. руб.

Нужно учесть, что все расходы рекрутер фрилансер несет сам. Оплата связи, аренда кабинета или места для переговоров в коворкинге, оргтехника и расходные материалы, налоги, комиссия биржи фриланса, а самое главное – расходы на пользование информацией на сайтах поиска кандидатов – могут отнять от 25% до 50% заработанной суммы.

Кроме этого, часть вакансий закрыть не удастся. На биржах работодатель дает один заказ нескольким фрилансерам. Чей кандидат подойдет, тот получит деньги. Часто позиции не закрываются из-за внутренних проблем предприятия или отношений в компании, на что рекрутер повлиять не может. Даже у самых квалифицированных хантеров подбор успешен только на 70- 80%.

Соответственно, нехитрая арифметика заработков фрилансера-рекрутера такова:

  • Например, за месяц удалось закрыть четыре вакансии за 24000, 20000, 35000 и 36000 рублей. Итого доход составляет 115000 руб.
  • Минус расходы на доступ к резюме и размещение вакансий, связь, налоги и т.п. от 25% = 28750 руб.
  • Минус комиссия биржи (варьируется от 0% до 20%) = 23000 руб.
  • Минус расходы на поиск, который не увенчался успехом – от 10% = 11500 руб.

Итого за месяц получилось заработать 51750 руб. чистыми.

При массовом подборе «ценник» за одного найденного кандидата будет куда скромнее – от 2000 рублей. Но за месяц можно подобрать гораздо больше людей.

Доходы фрилансера – рекрутера всегда нестабильны. К тому же 50% он получит после прохождения кандидатом испытательного срока. Поэтому стоит задуматься о надежной финансовой «подушке».

Хорошая новость: «верхний край» заработков ограничен только трудоспособностью, активностью и квалификацией специалиста по подбору. Ну и толикой удачи! Рынок же для фрилансера – вся территория России, а иногда – и весь мир.

Что должен знать и уметь рекрутер?

Для работы рекрутером необходимо знать:

  • Технологии подбора, проведения собеседований.
  • Основы психологии.
  • Принципы описания профилей вакансии.
  • Требования к специалистам (профстандарты, систему разрядов и сеток квалификации, уровни и формы профессионального образования, перечни профессий, подлежащих обязательной аттестации,
    порядок ее проведения и т.д.).
  • Трудовое законодательство.

Что нужно уметь для работы в рекрутинге:

  • Вести эффективные переговоры и влиять на людей.
  • Использовать различные каналы подбора.
  • Анализировать рынок труда, проводить мониторинги.
  • Владеть современными средствами связи на продвинутом уровне.
  • Оперативно решать нестандартные ситуации.

Как стать рекрутером без опыта работы?

Многие люди, в том числе без опыта, ищут информацию, как стать рекрутером фрилансером и начать зарабатывать в этой сфере, будучи частным специалистом. Это вполне возможно, правда, вначале потребуется получить опыт в штате или пройти курсы. Например, в университете Skillbox ведется обучение IT-рекрутеров.

Многие дискаунтеры и крупные телекоммуникационные компании, банки, организации сферы услуг предлагают места стажеров и помощников менеджеров по подбору, в том числе – удаленно. Конечно, заработок там будет невелик (от 20000 рублей), но зато получите опыт.

Часто специалисты из совершенно других областей (торговля, сфера услуг, образование, управление, психология и т.д.) обнаруживают, что они умеют многое из того, что требуется от рекрутера. В интернете есть обучающие материалы, благодаря которым можно «подтянуть теорию». Рассмотреть кандидата в рекрутеры без опыта готовы многие предприятия малого и среднего бизнеса, региональные торговые сети, строительные организации.

Получив необходимый опыт, вы сможете отправиться на вольные хлеба.

Как рекрутеру заработать на фрилансе?

Для начала определите для себя, какой из «путей» продвижения на рынке для вас приемлем. Есть три варианта:

  1. Стать удаленным сотрудником компании (это практикуют банки, службы такси, торговые сети, организации в формате бек-офисов и многие другие).
  2. Брать разовые заказы на биржах фриланса.
  3. Предложить свои услуги в качестве частного агента по подбору сотрудников компаниям.

В первом случае поиск удаленной работы ничем не отличается от обычного: выставляете свое резюме на сайтах (ведущие федеральные – HH.ru, Зарплата.Ру, SuperJob плюс местные), отмечаете галочкой «Удаленная работа», а также ищите вакансии и откликаетесь на них. Вы можете рассматривать предложения из всех регионов, подходящих вам по часовому поясу.

Для работы через биржу и самостоятельный поиск клиентов желательно начать с регистрации ИП. На практике рекрутерам со статусом индивидуальных предпринимателей заказы получить легче. В качестве альтернативы можно рассмотреть регистрацию в качестве самозанятого. Далее вы регистрируетесь на специализированных биржах и начинаете отзываться на появляющиеся заказы или продвигайте свои услуги, предлагая их фирмам напрямую.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас были современные гаджеты для связи и программы. Вы должны уметь владеть ими (электронная почта, скайп, мессенджеры, планировщики, облачные хранилища, банкинг и т.д.). Вам понадобятся хороший компьютер или ноутбук, смартфон, гарнитура, видеокамера, устойчивая безлимитная связь.

Как найти рекрутера?

Работодатель также «идет на контакт» со своим потенциальным рекрутером через эти три канала: вакансии на сайтах о работе, заказ на бирже фриланса, поиск кадровых агентств и «вольных охотников».

«Отсмотреть» придется, скорее всего, многих. Оценить рекрутера можно только при непосредственном общении. Не стоит «зацикливаться» на профильном образовании. В рекрутинг приходят люди из разных сфер, и довольно успешно работают.

Kadrof.ru (KadrofID: 79032)

Как профессора крупной бизнес-школы, меня часто спрашивали: «Какая самая захватывающая и влиятельная работа в мире?». Разные люди отвечают по-разному, в то время как для меня самая захватывающая и впечатляющая работа это без сомнения рекрутмент.
Она действительно захватывает, потому что каждый день рекрутер находится в жесткой конкуренции, привлекая лучших талантов, и, к счастью, в течение 90 дней можно точно узнать, удалось ли победить в этой схватке. Вклад рекрутера можно оценить c двух сторон: во-первых, вы можете буквально изменить жизнь человека, помогая ему найти работу мечты, а во-вторых, вы можете фактически изменить направление и повлиять на успешность компании с помощью одного нового первоклассного сотрудника на ключевой должности. (т.е. найти Леборна в свою команду NBA).
Поэтому, если вы студент, готовый выбрать профессию, или вы просто рассматриваете возможность смены профессиональной деятельности, то для вас я собрал список причин, почему стоит рассмотреть такую профессию как рекрутер.
Даже если вам неинтересно рассмотреть для себя возможность стать профессиональным рекрутером, изучение этого списка поможет понять, почему рекрутеры, с которыми вы имеете дело, так увлечены тем, что они делают.

20 причин, почему стоит рассмотреть карьеру рекрутера

Причины разделены на 3 различные категории: фактор влияния, фактор азарта и фактор карьерного роста.

Причины, связанные с влиянием:

Если вам интересна влиятельная работа, ниже приведены 5 причин для рассмотрения профессии рекрутер.
1. Вы буквально меняете жизнь людей.
Немного событий в жизни оказывает столь огромное влияние на человека и его семью как, например, женитьба или покупка нового дома и… отличная новая работа или ее потеря. Из-за такого громадного влияния, большинству рекрутеров несложно поддерживать высокий уровень азарта и стремления к совершенству. К тому же, даже не смотря на то, что невозможно нанять каждого, рекрутер может определенно помочь повысить шансы каждого кандидата, выявляя его скрытые способности, отвечая на их вопросы, давая полезную информацию. Кандидаты успокаиваются и чувствуют себя комфортно, они готовы к следующему этапу согласований. Рекрутеры могут повлиять даже на тех, кто не подошел на вакансию в этот раз, информируя их о том, в каком направлении лучше развиваться, чтобы в следующий раз иметь больше шансов подойти на вакансию.
2. Подбор персонала – функция №1 по влиянию на бизнес.
Исследование показало, что по влиянию на прибыль и выручку, подбор персонала оказался на первом месте для бизнеса из всех функций управления персоналом. Здесь все также как и в спорте, разница очевидна, когда организация нанимает первоклассного специалиста. Новый продукт быстрее выйдет на рынок, проект будет завершен вовремя. Все благодаря тому, что вы не позволите неэффективным сотрудникам стать преградой к успеху бизнеса. В некоторых случаях, один новый сотрудник, которого вы привлекли в компанию, может создать большую часть инноваций и новых продуктов, которые стоят миллионы. Если у вас хороший набор навыков, вы сможете наладить ваши собственные методы подбора, чтобы успешно подбирать разных дорогостоящих сотрудников и инноваторов.

3. Вы будете лицом компании.
Вы будете первым, а в некоторых случаях единственным контактным лицом компании для кандидатов. Как результат, у вас будет уникальная возможность представлять компанию, поддерживать ее имидж, обращаясь с ними, так как с клиентами. Как «Посланник бренда», вы несете ответственность за распространение информации в социальных медиа обо всех факторах, которые делают вашу компанию прекрасным местом для работы.
4. Сотрудники и руководители будут благодарны вам.
С числом успешно закрытых вакансий растет число сотрудников, благодарных за помощь. Подбор специалистов на руководящее звено тоже благодарное дело, потому что вы помогаете повысить производительность команды, находя лучших таланты. Как результат, большинство специалистов по подбору персонала имеет огромное количество благодарных сотрудников и руководителей, которые смогут взамен сделать какое-то одолжение или будут рады предложить свою помощь в подборе дополнительных новых специалистов.
5. Проявив инициативу, вы можете внедрить новые технологии подбора персонала.
В некоторых организациях перед специалистами по подбору стоят высокие требования, концентрация на тактических задачах, это приводит к тому, что они просто не успевают проявить инициативу. Но если вы лично нашли время изучить, создать новые технологии подбора, подходы к оценке, вам могут дать возможность развить осуществить их, даже если вы еще не старший по должности.

Причины, связанные с азартом

Если вам интересны новые захватывающие впечатления, вот вам 8 причин рассмотреть для себя профессию рекрутера.
1. Соревнование захватывает.
Если вы конкурентоспособный рекрутер, вы осознаете, что закрытие каждой вакансии это жесткое соревнование, которое захватывает. Каждый раз вы конкурируете с рекрутерами, которые представляют такие влиятельные компании как Google, Apple и IBM. Многие менеджеры по подбору считают процесс убеждения лучших кандидатов, которые рассматривают одновременно несколько предложений по работе, сделать выбор в пользу своей компании, не менее увлекательным, нежели выявление скрытых талантов кандидатов. Глобализация в сфере корпоративного рекрутинга бросает свой вызов и добавляет азарт.
2. Победитель очевиден.
В отличие от многих сфер, подбор специалистов на определенную вакансию имеет четкую начальную и конечную точку. После того как топовый кандидат сделал выбор, есть еще некоторая неопределенность, кто выиграл соревнование. Вам не потребуется много времени, чтобы понять, победили ли вы, потому что в большинстве случаев, вы узнаете это в течение 90 дней. И даже если вы проиграли в этом соревновании, не потребуется много времени, чтобы вернуться в игру, потому что практически сразу откроется другая возможность поучаствовать в соревновании.
3. Возможность встречать лучших.
Если вам нравится встречать и взаимодействовать с азартными людьми, рекрутмент позволит вам встречать и узнавать сотни выдающихся людей и инноваторов каждый месяц. Во многих случаях вы узнаете этих людей достаточно глубоко, потому что это необходимо, чтобы полностью понять его потребности, и чтобы успешно презентовать его перед руководителем.
4. Возможность взаимодействовать с руководством компании.
У специалистов по подбору персонала есть возможность ежедневно взаимодействовать с менеджерами всех уровней в организации. Как результат, не только вы сами будете хорошо знать их, но и они увидят качество вашей работы лично.
5. Все хотят быть вашим другом.
Большинство людей ищут новую работу несколько раз в своей жизни, почти каждый понимает, как ценно оставаться на связи с рекрутером. В результате, многие люди, которых вы встречаете, захотят поддерживать отношения, как в личной, так и в деловой сфере, с надеждой, что когда-нибудь вы поможете в поисках работы. Они также будут надеяться, что иногда вы сможете помочь правильно составить резюме или найти вакансию. И так как постоянно выискивать новых талантов и строить свою сеть контактов это часть вашей работы, время которое тратится на построение профессиональных связей, считается рабочим.
6. Постоянно меняющиеся задачи.
Большинство корпоративных рекрутеров обрабатывают разные вакансии, каждый раз, когда открывается новая вакансия, сталкиваются с новым сложным заданием. Это разнообразие может быть испытанием для вас, но в то же время сохраняет интерес к работе.
7. Свобода и контроль.
Закрытие каждой вакансии это настоящее испытание, к тому же работа большинства специалистов по подбору контролируется. Это, как правило, означает рекомендации со стороны руководителя по работе с персоналом, но редко они требуют, чтобы вы соблюдали строгий режим. Поэтому большинство рекрутеров обладают высоким уровнем свободы самому распределять «что и когда» делать ежедневно, поскольку от рекрутера ждут результат. Во многих случаях возможна удаленная и контрактная работа. В большинстве случаев, ваша степень независимости будет расти вместе с приносимым компании отличным результатом.
8. Инструменты подбора персонала постоянно развиваются.
Если вам нравится постоянно обучаться, рекрутинг должен прийти вам по вкусу, потому что это, возможно, самое быстроменяющееся направление в сфере управления персоналом. Из-за высокой скорости перемен, вы будете постоянно обучаться тому, как использовать новые технологии и новые подходы. Отчасти это так, потому что вы просто не сможете успешно подбирать персонал, не используя те современные методы, которые ваши топовые кандидаты уже знают. Будучи рекрутером, вы не можете стоять на месте, но вы и не захотите этого, потому что будете находить новые подходы к поиску, чтобы быть непревзойденным и вовлеченным в работу сотрудником. И к счастью, вам не нужно будет возвращаться в учебное заведение, чтобы обновить свои знания в рекрутменте, потому что лучшие рекрутеры учатся постоянно, но неофициально через социальные медиа и Интернет.

Причины, связанные с карьерой

Если вам интересно рассмотреть рекрутинг, как новое направление для себя, ниже семь причин, которые способствуют тому, чтобы это было желаемым выбором:
1. Невысокие требования на входе в профессию.
Начать работать рекрутером несложно, потому что, здесь нет строгих требований к образованию и ученой степени. Разные рекрутеры приходят в профессию с совершенно разным предыдущим опытом работы, потому что главное при отборе кандидата на должность рекрутера это его навыки. Если у вас есть нужные навыки, вы сможете найти работу относительно быстро, «продать себя» в своем резюме и во время собеседования с менеджером по персоналу. Для недавних выпускников проще начать работать в отделе по работе с учебными заведениями, привлекать студентов. Выпускники знают как ищут работу студенты, к тому же они испытывают понимают ожидания этих кандидатов и испытывают симпатию к ним.

2. Хорошая оплата и возможности работы.
Как в любой профессии, оплата труда отличается в разных компаниях и регионах, но средняя оплата для среднего уровня корпоративного рекрутера около 70 000 долларов в год, а специалисты по подбору технического персонала могут зарабатывать намного больше. Корпоративным рекрутерам часто платят хорошо, около 100 долларов в час, а внешние специалисты по прямому поиску могут зарабатывать сотни тысяч долларов в год. В дополнение, рекрутеры нужны во всех отраслях промышленности, поэтому при поиске у вас есть больше шансов найти интересную вакансию.
3. У вас будут лучшие инструменты.
Если вы успешный сотрудник у вас неизбежно будет самое последнее оборудование (смартфоны, планшеты), вам будут оплачивать расходы на кофе и обеды с кандидатами. Если вас направили на поиски талантов на профессиональные конференции, или в учебные заведения, рекрутинг также может дать возможность для путешествий.
4. Быстрый карьерный рост.
Не смотря на то, что рекрутинг это очень увлекательная работа, многие специалисты в сфере HR, предпочитают более предсказуемый функционал: тренинги, развитие персонала, организационное развитие.
Как результат таких предпочтений, рекрутинг имеет хороший «сквозной тариф». Поэтому если вы будете держаться направления подбора как профессионал, вам потребуется меньше времени для карьерного роста, чтобы стать руководителем, чем в других направлениях HR.
5. Будучи рекрутером, вы приобретете отличные навыки поиска работы.
Ваша осведомленность в тонкостях процесса поиска работы практически гарантируют, что если вам нужно будет искать новую работу рекрутера или в другой сфере, у вас будет шикарное резюме, обширные контакты, исключительные навыки поиска работы. Вы будете уверены в успехе. Эти навыки также пригодятся, если в будущем вы станете директором по персоналу.
6. В топовых компаниях рекрутинг проще.
Если вам посчастливилось работать в топовой компании с хорошим брендом работодателя как Google или P&G, то вы столкнетесь с мощным потоком кандидатов, и процесс подбора по большей части станет процессом отсева. Если в компании есть программа отбора и оценки кандидатов, то выходит, что ваши сотрудники сделают около половины работы за вас. К тому же в топовых компаниях процесс подбора персонала настолько усовершенствован, что он приведет к успеху даже специалистов с небольшим опытом.
7. Вы быстро поймете, если рекрутмент это не ваше.
В отличие от других сфер, вам не нужно тратить годы практики, чтобы стать компетентным рекрутером. И по той причине, что успех очевиден, в течение месяцев вы будете знать, обладаете ли вы качествами, которые нужны, чтобы стать хорошим рекрутером.
В заключение
Не смотря на то, что в своей статье я хотел рассказать о том, почему профессия рекрутер такая захватывающая и влиятельная, все же стоит упомянуть, что в ней есть и некоторые недостатки. Самый серьезный недостаток это то, что рекрутмент работает рывками, и иногда бывают периоды, где рекрутмент испытывает застойные времена, и специалистов увольняют. Однако даже в жесткие времена, самых лучших рекрутеров оставляют на борту, а особенно тех топовых специалистов, которые обладают сильными вторичными навыками, такими как внутренние перемещение кадров, увольнение сотрудников, подбор технических специалистов.
В некоторых организациях, требования могут быть очень жесткими в период роста, но этот фактор вы можете измерить до того как подпишите договор. Если после прочтения 20 аргументов в пользу, вы еще сомневаетесь, хотите ли вы быть рекрутером, можете встретиться с лучшими рекрутерами на какой-нибудь конференции. Стоит только пообщаться с топовыми рекрутерами за чашечкой кофе, как вы поймете, что практически все они самые дружелюбные, вовлеченные в свою работу, умные и прогрессивные люди, которых вы когда-либо встречали. Они повсеместно любят свою работу, и то влияние, которая она оказывает. Они гордятся своей профессией, и если вы станете рекрутером, то тоже будете гордиться ей.
John Sullivan, известный американский специалист в области управления человеческими ресурсами, основатель консалтинговой компании Dr. John Sullivan & Associates (США, Калифорния).
Dr. John Sullivan, Ere.net

Перевод: Мария Веденева, специально для рассылки #Суровые_будни_рекрутера.
Использование этого материала возможно только с активной ссылкой на эту страницу.

Компаниям всегда нужны кадры от офис-менеджеров до разработчиков и технологов, а значит и позиция менеджер по подбору персонала еще долго будет актуальной и востребованной. Главная его задача — найти недостающие кадры, рассказать про вакансию, убедить, что это работа мечты, и позаботиться об эффективном внедрении нового сотрудника в рабочий процесс. При этом со стороны соискателей часто звучат плохие отзывы о рекрутерах. «Некорректные, навязчивые, непрофессиональные” — такие комментарии на форумах и тематических сайтах сплошь и рядом. Почему возникло такое недопонимание и как с этим бороться, мы и объясним в этой статье.

Рекрутер нужен в абсолютно разных компаниях. Это может быть как хлебозавод, так и IT-корпорация. И там, и там обязанности рекрутера похожи. Первым делом, важно уметь находить классных кандидатов, хорошо проводить собеседования, вести базу резюме. Вместе с этим необходимо уметь поддержать любой разговор, развивать в себе эмпатию и стараться быть позитивным на интервью, даже когда устал и не выспался. Вы становитесь практически Агентом 007, а точнее настоящим агентом по подбору персонала со своей важной миссией — менять жизни людей. Когда у кандидата и компании случается взаимная симпатия и job-offer подписан, рекрутер может спокойно поставить галочку и браться за следующую вакансию. При этом работа с людьми требует персонализированного подхода. Кандидат чувствует, если вы делаете все по шаблону. Также обязанности менеджера по набору персонала включают и то, что он будет ориентироваться не только в своей сфере, а и в той области, в которой работают кандидаты. Особенно, если это IT. Да, кодить и тестить будут они, но именно рекрутер будет первой точкой соприкосновения с компанией и во многом от этого общения зависит общее впечатление.

Считается, что именно став специалистом по рекрутингу можно с легкостью «войти в IT”. А там и огромные зарплаты не за горами. Но по факту доверие заказчиков нужно еще заработать, стрессовых ситуаций будет много. Кандидаты могут резко ответить по телефону или вовсе проигнорировать сообщение в LinkedIn, не прийти на собеседование или отказаться от оффера в последний момент. Давайте пойдем от обратного и рассмотрим подходы и рабочие инструменты, с которыми шансы построить ошеломляющую карьеру в этой сфере сводятся к нулю.

Каким НЕ должен быть специалист по подбору кадров

Рекрутер на минималках

Такого специалиста характеризует поверхностный подход в работе. У него есть своя база кандидатов, которых он «подкидывает” с вакансии на вакансию. Детальное изучение основ подбора персонала и качественной работы с соискателями он постоянно откладывает на потом. На это у него нет времени, зато он зарегистрировался во всех hr-чатах, ходит на встречи с заказчиками и ждет, когда бы удачно в очередной раз «выстрелить по воробьям”.

Зачастую они — жертвы самого главного мифа о рекрутинге. Подбор персонала — это просто, это сможет каждый, поэтому туда берут всех, там крутятся большие деньги. Ориентироваться на эти утверждение при выборе рекрутинга в качестве профессии — большая ошибка. Ведь если вы не будете «прокачивать” профессиональные скилы, не начнете копать глубже, не научитесь отличать front-end от back’а или массовый подбор от хедхантинга.

Что изменить? Заведомо неправильный подход — воспринимать обязанности менеджера по подбору персонала только, как публикацию вакансий и проведение банальных собеседований. В таком случае вы так и будете оставаться рекрутером на минималках. А это довольно-таки скучно. Расширять базу, совершенствовать навыки коммуникации, внедрять новые подходы, интересоваться кандидатами, изучать мировые кейсы — в рекрутинге сидеть с 10 до 19 и переключать вкладки в браузере не получится. Это динамичная профессия, и вы должны быть к этому готовы, если хотите на выходе получать высокую зарплату и признание среди коллег.

Рекрутер-нетворк всему голова

Его календарь весь красный от запланированных мероприятий, тренингов и конференций. Ведь эти встречи дают возможность узнавать новое и обмениваться полезной информацией с коллегами, делиться достижениями, целями и даже проблемами. На ивентах делятся опытом других людей в разных ситуациях, заводят деловые контакты и даже находят кандидатов на открытые вакансии. Рекрутер-нетворкер рассматривает такой формат, как возможность зарекомендовать себя, как эксперта, и сделать первые шаги в общении с нужным кандидатом. И тут нет ничего плохого. Но назревает вопрос, что делать дальше.

Что изменить? Сперва уточним, нетворкинг — вещь полезная, но полагаться на него, как на единственный способ закрытия вакансий, крайне самоуверенно. В успехе специалиста по подбору персонала и правда одну из главных ролей играет коммуникация и умение находить общий язык с кем угодно. При этом стоит держать в голове, что нетворкинг ценен не знакомством ради знакомства, а поиском нужной информации и важных контактов. И тут очень пригодится бэкграунд и знания. Лучше позаботьтесь о улучшении скилов вместо очередного «no name” спикера из IT.

Рекрутер-пыль-в-глаза

Он пишет об успешном закрытии вакансии, шерит скрины каждого отзыва, обязательно постит счастливое фото с клиентом и просит кандидата написать хороший комментарий. Представители этого типажа так часто рассказывают про свои победы, что возникает вопрос: а когда же они работают?

Что изменить? Это норма тратить время на формирования личного бренда или бренда своей компании в сети и в офлайне. Но за этим должно хоть что-то стоять. Пусть опыт будет реально полезным, и рецепты успеха вы не просто скопировали с англоязычной статьи, а вывели, основываясь на своем кропотливом труде в сфере поиска и подбора персонала. В цифровую эру, когда проверить кейс на оригинальность и достоверность займет буквально пару минут, а кандидат может написать свое мнение о вашем «успешном успехе”. Честность и трудолюбие — вот и весь секрет. Не удивили? Знаем. Зато это точно работает.

Рекрутер-тренер

Поработать полгода, прослушать обучающий курс, подумать, что тоже так могу. Запустить 3-часовой вебинар и пообещать, что все после этого станут экспертами. Вуаля, перед вами рекрутер-тренер. При чем иногда этот тренер учит отнюдь не рекрутингу, а чему-то вроде как выйти замуж за программиста.

Что изменить? Фраза «Учиться, учиться и еще раз учиться” — никогда не потеряет свою актуальность. Но дело в том, что сейчас обучающих программ предостаточно — от часовых мастер-классов до курсов на несколько месяцев. Это круто, если тренер делится кейсами, которые раскрывают «внутряки”, инсайты и пригодятся в работе. Но никто не отменял фразу «Те, кто умеют — делают. Те, кто не умеют — учат”. Чтобы собственным примером не подтверждать этот стереотип, выступайте тогда, когда вам действительно есть чем поделиться в профессиональном плане, а не просто ради сомнительной славы.

Рекрутер-мама-в-декрете

Если болеет ребенок такому рекрутеру все равно, что надо корректно передать дела и в принципе предупредить, что не сможете работать неопределенный период времени.

И даже, если в таком случае, вы на фрилансе, это вас никак не оправдывает. «У вас что дети никогда не болели? Не ходили в сад? Не праздновали выпускной?” (нужное подчеркнуть). Такими аргументами оперирует только жертва еще одного стереотипа о рекрутинге. Многие считают поиск и отбор персонала делом проще простого и типично женской профессией, которую легко совмещать с материнством.

Что изменить? Пообщайтесь на счет этого «проще простого” с senior IT-рекрутером или фаундером профильного агентства. Вы удивитесь, насколько профессия полна подводных камней и требует серьезного подхода.Только сделать это желательно до того, как вы возьмете вакансию в работу. Иначе вы рискуете, что ваша карьера преждевременно закончится. И заказчикам, и кандидатам нужен высококвалифицированный специалист по подбору кадров, а не мамочка. Ничего личного, just business.

4 привычки успешного рекрутера

Как не угодить в профессиональные ловушки и «прокачать” скилы, чтобы еще лучше выполнять обязанности менеджера по подбору персонала?

  1. Используйте персональный подход к каждой вакансии. Независимо от того, отбираете ли вы кандидатов на открытую вакансию или в поиске пассивных кандидатов, «ctrl+c, ctrl+v” не поможет привлечь лучших профессионалов. Так что персональный подход и собственный стиль в этом процессе неизбежен. Обращайтесь в переписке к кандидату по имени, припомните прошлый разговор, акцентируйте на подробности, найденные в сопроводительном письме или резюме.
  2. Четко планируйте свой рабочий день. Удержать в голове все телефонные звонки, встречи, собеседования и собственные повседневные задачи — сложно. Поэтому ведите органайзер с задачами и дедлайнами. Для специалистов по подбору персонала важно хорошо изучить тайм-менеджмент и грамотно использовать время.
  3. Автоматизируйте рутинные задачи. Между планированием, отслеживанием откликов и общением с заявителями у рекрутеров есть однотипные дела, которые не обязательно делать вручную. Специальный софт для рекрутинга помогает закрыть вакансии гораздо быстрее. Например, используя CleverStaff, по нашим данным, вы сэкономите от 10 недель рабочего времени в год. А на одной вакансии будете оптимизировать около 5 часов, потраченных на рутинные задачи.
  4. Отслеживайте результаты работы каждый день. Это лучший способ улучшить эти самые результаты. Используя аналитические инструменты, определите, какая тактика набора персонала работает, а какая нет. И затем скорректируйте действия, чтобы стать еще эффективнее.
  5. Работайте на опережение. Думайте не только о открытых вакансиях, но и о будущих потребностях рынка. Исходя из ожиданий компании или заказчиков, начните формировать базу талантливых кандидатов, которые преуспеют в должностях, которые будут актуальными в ближайшее время.

Рекрутер — это человек, которому не чужды настойчивость, стратегическое мышление и коммуникабельность. Развивайте навыки и вышеперечисленные привычки специалиста по найму кадров, пробуйте внедрять инновации и быть на одной волне с кандидатами, не бойтесь экспериментировать в профессии. Как говорит наш СЕО Владмир Курило: «Вовремя исправленная ошибка факапом не считается”. Так что всегда будьте открытыми к новым знаниям и приминяйте их на практике. Если вы научитесь быть проводником между ценностями компании и кандидатом, то будете нанимать больше. Ключ к успеху рекрутера — найти общий язык с соискателем и показать ему возможности, которые откроет предлагаемая позиция. Так что дерзайте, успехов!

Вдруг, вы впервые на нашем блоге. CleverStaff — это инновационная украинская система для подбора персонала, которая оптимизирует ключевые процессы рекрутинга и повышает эффективность специалистов по найму. Сегодня софтом пользуются более чем в 30 странах: Украина, Великобритания, США, Швейцария, Таиланд и другие. Система уже помогла профессиональным рекрутерам найти более 4 миллионов кандидатов. Узнайте про все возможности CleverStaff и прокачайте свой рекрутинг. Подробности .

Кто такой рекрутер? 3.6 (72.5%) 16 votes

Слово «рекрутинг» в переводе с французского языка означает набирать, привлекать на службу. В настоящее время этот термин нашел широкое применение в связи с поиском квалифицированного персонала. По сути, рекрутинговое агентство занимается подбором для фирм-заказчиков сотрудников необходимого уровня образования, подготовки, трудового опыта и т.д.

В числе принципов успешной продуктивной деятельности рекрутера можно назвать понимание потребности заказчика и полное представление о сфере деятельности фирмы-клиента, а также умение находить претендентов и грамотно работать с ними.

Методы поиска претендентов

Они бывают самыми различными.

По рекомендации знакомых, родственников и т.д. Как правило, является наименее эффективным методом подбора необходимого кандидата, в силу того, что основывается на субъективном мнении не профессиональных людей, которые часто склонны завышать потенциальные возможности своих близких. Среди позитивных его характеристик можно назвать низкую затратность.

Поиск внутри фирмы-заказчика. Иногда бывает целесообразным рассматривать варианты продвижения сотрудников самой фирмы, чем искать человека постороннего. Положительным фактором можно назвать здесь возможность адекватной оценки кандидата, который проявил себя во время своей профессиональной деятельности с той или иной стороны. Также его знакомство с коллективом, руководством фирмы, общими правилами и принципами деятельности компании не потребует в дальнейшем значительного времени на его адаптацию в новом качестве, а даст возможность сразу сконцентрироваться на своих обязанностях.

В среде самовыдвиженцев. Люди, находящиеся в поисках должности, в некоторых случаях заслуживают особого внимания, особенно если, наряду с подходящим на данную вакансию резюме, имеют положительные рекомендации с предыдущих рабочих мест. Человек, который не трудоустроен на данный момент и заинтересован в стабильном доходе, легко пойдет навстречу повышенному объему профессиональных обязанностей и способен высоко ценить перспективу открывшейся возможности. Кроме того, позитивной характеристикой в данном случае можно назвать его стратегию не пассивного ожидания, а активного поиска нового места работы.

С помощью средств массовой информации и интернета. Этот метод при относительно низких издержках позволяет охватывать широкий круг возможных кандидатов. Вместе с тем предусматривает большой объем работы по обработке всей предлагающейся информации и отфильтровке неподходящих претендентов.

С помощью выезда в высшие учебные заведения. Иногда привлечение в качестве кандидатов на должность выпускников ВУЗов, получивших высокие баллы по результатам выпускных экзаменов, может иметь положительный результат. Это тот случай, когда отсутствие практического опыта компенсируется стремлением внести новые идеи, технологии и разработки в деятельность фирмы. Применение на новой должности нестандартных решений, придание большого значения карьерному росту, возможность отдавать работе дополнительное время и внимание ввиду, как правило, отсутствия семейных забот и медицинских ограничений может вывести компанию на новый уровень.

При помощи государственных центров занятости. Эти учреждения ведут учет граждан, временно не трудоустроенных. В зависимости от степени квалификации необходимого сотрудника, иногда использование базы данных таких центров может быть объективно оправдано.

При помощи частных кадровых агентств. Это одна из наиболее выгодных позиций в списке методов рекрутинга. Хоть и требует определенных затрат клиента, при условии опыта позитивной деятельности агентства на рынке этих услуг, может действительно помочь найти лучшего претендента на должность.

С целью достижения высоких результатов рекрутеру необходимо провести большую работу с каждым соискателем для того, чтобы с помощью разных методик определить и выбрать оптимальную кандидатуру для фирмы-заказчика.