Нормы положенности служебных помещений

Содержание

2.6. Нормы обслуживания уборщиков служебных помещений

Организация труда

В обязанности уборщика входит уборка помещений зданий. Для поддержания чистоты в помещениях выполняются следующие виды уборки: сухое и влажное подметание и мытье полов, влажная протирка и мытье стен, оконных рам и стекол, дверных блоков и прочие работы.

Необходимые средства уборки и приспособления — веник, щетку, тряпку, ведро, совок, моющие средства — в начале смены уборщик доставляет к месту работы и по окончании уборки к месту хранения.

Раствор из моющих средств приготавливается уборщиком. Вода и моющий раствор периодически меняются.

При мытье пола мебель (кроме стационарно установленной) следует отодвинуть, вымыть пол и поставить мебель на место.

Собранный во время уборки мусор выносят на специально отведенные места.

При уборке помещений применяются ручные средства уборки. При чистке ковровых покрытий, дорожек, мягких диванов, кресел и стульев применяются пылесосы.

Расчет норм обслуживания

Нормы обслуживания уборщиков служебных помещений разработаны дифференцированно в зависимости от назначения помещений и их заставленности.

Нормы установлены на основе межотраслевых нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений (М.: НИИ труда, 1983) с учетом перечня работ и периодичности их выполнения, сложившейся при обслуживании большинства обследованных зданий и приведенной в Приложении 2. В том случае, если периодичность выполнения уборочных работ на местах иная, то нормы обслуживания соответственно пересчитываются. Периодичность выполнения уборочных работ может изменяться в зависимости от местных условий и устанавливаться соответствующими компетентными органами.

Нормы обслуживания (Н_о ) рассчитаны по формуле:

Н_о = Т_см ,
Т_но

где:

Т_см — сменный фонд рабочего времени;

Т_но — норма времени обслуживания единицы объема основных работ.

Норма времени обслуживания (Т_но) определяется по формуле:

Т_но = (Т_н1 + Т_н2 + … + Т_нn) х K,

где Т_н1, Т_н2 и Т_нn — время, затрачиваемое на выполнение отдельных уборочных работ, и которое определяется по формуле:

Т_н1 = t х V х q,

где:

t — норматив оперативного времени на единицу объема работ;

V — количество на обслуживаемом объекте единиц одноименных работ;

q — повторяемость данной работы в смену;

K — коэффициент, учитывающий затраты времени на обслуживание рабочего места, а также отдых и личные надобности, который определяется по формуле:

К = 1 + а_1 + а_2 ,
100

где:

a_1 — время на обслуживание рабочего места в % к оперативному времени;

a_2 — время на отдых и личные надобности в % к оперативному времени.

Расчет явочной численности (Ч_я) уборщиков служебных помещений производится следующим образом:

Ч_я = N_1 + N_2 + N_3 + … + N_n ,
Н_о1 Н_о2 Н_о3 Н_оn

где:

N_1, N_2, N_n — объемы уборочных площадей различных помещений, по которым установлены различные нормы;

Н_о1, Н_о2, Н_оn — нормы обслуживания.

Пример расчета численности рабочих, необходимых для обслуживания здания министерства

Определить численность обслуживающего персонала здания министерства.

Исходные данные

В здании министерства, имеющем один парадный вход, работают 536 чел. Общая площадь помещений (кв. м) — 2535, в том числе: площадь служебных помещений — 1450 (с коэффициентом заставленности от 0,2 до 0,4), площадь зала заседаний — 360 (с коэффициентом заставленности 0,6), площадь коридоров — 405 (с коэффициентом заставленности до 0,2), площадь вестибюля — 80 (с коэффициентом заставленности 0,3), площадь мужских туалетов — 40, женских — 50, площадь лестниц — 150. Здание имеет три лифта для самостоятельного пользования (два лифта расположены рядом и один — отдельно). Здание оборудовано естественной вентиляцией, гардероб рассчитан на 630 мест и работает в одну смену. Количество единиц мебели — 2650. Коэффициент планируемых невыходов (К_н) во время отпусков, по болезни и т.д. для всех профессий 1,1 (принят условно) и определен по формуле:

К_н = 1 + % планируемых невыходов .
100

Списочная численность (Ч_сп) определяется по формуле:

Ч_сп = Ч_я х К_н.

Расчет численности рабочих по профессиям:

гардеробщиков

По табл. 1 исходя из количества мест в гардеробе (630), определяем нормативную явочную численность гардеробщиков в смену (Ч_я). Для данного здания она составляет 2,02 чел.

Списочная численность гардеробщиков:

Ч_сп = 2,02 х 1,1 = 2,22 ~ 2 чел.

рабочих, занятых обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования здания

По табл. 2 исходя из количества работающих (536 чел.) и общей площади здания (2535 кв. м) определяем нормативную явочную численность рабочих в сутки (Ч_я). Для данного здания она составит 3,01 чел.

Списочная численность рабочих, занятых обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования:

Ч_сп = 3,01 х 1,1 = 3,31 ~ 3 чел.

столяров

По табл. 3 исходя из количества работающих (536 чел.) и количества единиц мебели (2650) определяем нормативную явочную численность столяров в сутки (Ч_я). Для данного здания она составит 2,01 чел.

Списочная численность столяров:

Ч_сп = 2,01 х 1,1 = 2,21 ~ 2 чел.

лифтеров

Исходя из того положения, что для здания министерства есть разрешение на самостоятельное пользование лифтами, норматив явочной численности лифтеров в смену (Ч_я) для данного здания, имеющего два лифта (расположенных рядом) и один (отдельно стоящий), равен 2 чел.

Списочная численность лифтеров при работе в одну смену:

Ч_сп = 2 х 1,1 = 2,2 ~ 2 чел.

сторожей

Исходя из количества постов в здании (одного) определяем норматив явочной численности в смену (Ч_я), который для данного здания составит 1 чел.

Списочная численность сторожей при работе в три смены:

Ч_сп = 1 х 3 = 1,1 ~ 3 чел.

уборщиков служебных помещений

Исходя из указанных площадей помещений здания по табл. 4 и 5, подставив числовые значения, определяем нормативную явочную численность уборщиков служебных помещений.

Ч_я = 1450 + 360 + 405 + 80 40 50 150 = 4,6.
480 770 1100 960 185 200 730

Списочная численность:

Ч_сп = 4,6 х 1,1 = 5,06 ~ 5 чел.

Таблица 4

Таблица 5

N п/п Наименование помещений Норма обслуживания в смену, кв. м
1 Туалет женский 200
2 Туалет мужской 185
3 Душевая комната 300

Примечания: 1. К категории служебных помещений отнесены следующие помещения: комнаты для работы сотрудников, кабинеты руководителей, приемные, помещения общественных организаций, помещения ожидания и приема посетителей, медицинские пункты.

2. Коэффициент заставленности определяется отношением площади (кв. м), занимаемой предметами, расположенными в помещениях одного назначения, ко всей площади этого помещения.

3. Нормами обслуживания не учтены работы по чистке ковров, ковровых дорожек и мягкой мебели, т.к. периодичность их уборки устанавливается на местах в соответствии с местными организационно-техническими условиями.

На основании этих норм времени (с учетом периодичности, установленной на месте) определяются затраты времени на данные работы, и нормы обслуживания соответственно пересчитываются.

4. При расчете норм обслуживания туалетов принято следующее количество санитарно-технического оборудования: для женских туалетов — три унитаза и две раковины, для мужских туалетов — три унитаза, три писсуара и две раковины. При увеличении количества оборудования на одно наименование норма обслуживания умножается на коэффициент 0,98; при уменьшении количества оборудования на одно наименование норма обслуживания умножается на коэффициент 1,02.

Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений

ЦЕНТРАЛЬНОЕ БЮРО НОРМАТИВОВ ПО ТРУДУ ГОСУДАРСТВЕННОГО
КОМИТЕТА СССР ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ

ИНСТРУКЦИЯ

от 1 января 1987 года

Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений

____________________________________________________________________
Утратили силу на основании
постановления Госкомтруда СССР от 29 декабря 1990 года N 469
____________________________________________________________________

Общая часть

1. Нормативы времени предназначены для расчета норм времени и численности рабочих, занятых уборкой служебных и культурно-бытовых помещений, и рекомендуются для применения в учреждениях, организациях и на предприятиях независимо от ведомственного подчинения.
К служебным и культурно-бытовым помещениям относятся: комнаты для административно-технического персонала и счетно-конторских работников предприятий, учреждений, общественных организаций и т.д.; классные комнаты, лаборатории и аудитории, читальные залы библиотек, клубов, кинотеатров и т.д.; красные уголки; выставочные залы; зрительные залы, клубов, домов культуры, кинотеатров, театров, домов отдыха; фойе, коридоры, холлы, лестничные клетки, туалеты, умывальники.

2. В основу разработки нормативов времени положены фотохронометражные наблюдения, результаты анализа организации труда.

3. Время на передвижения, связанные с выполнением работ, учтено нормативами.
К обслуживанию рабочего места отнесено время на доставку средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и возврат их в конце ее, прием и сдачу смены, уборку рабочего места, получение инвентаря, замену средств уборки.

4. Нормативы времени на уборку пола установлены дифференцировано в зависимости от назначения помещения, способа уборки, заставленности помещения, а также с передвижением мебели и без передвижения ее.
Коэффициент заставленности определяется отношением площади (в ), занимаемой предметами, расположенными в помещениях одного назначения, ко всей площади этих помещений.

где: — коэффициент заставленности;
— площадь, занимаемая предметами, расположенными в помещениях

одного назначения (в );

П — площадь помещений одного назначения (в ).

5. Нормативы времени на транспортировку мусора установлены в зависимости от расстояния перемещения до места складирования и от перемещения с этажа на этаж.

6. На работы по уборке помещений, не указанные в сборнике, разрабатываются местные нормативы методом технического нормирования.

7. Приведенные в сборнике пределы числовых значений факторов,. в которых указано «до», следует понимать включительно.

8. Нормативы времени на чистку мягких диванов, кресел, стульев, ковров и ковровых дорожек установлены с учетом применения пылесоса, остальные нормативы — с применением ручных приспособлений.

9. Оперативное время на уборку объектов одного назначения определяется по следующей формуле:

где: t — норматив оперативного времени на единицу объема работы по уборке одного объекта;
v — количество объектов уборки одного назначения в одном помещении;
q — средняя повторяемость уборки в смену.
Повторяемость уборки принимается такой, какой она установлена администрацией, исходя из уровня качества уборки, соответствующего санитарным требованиям.

10. Норма времени на уборку отдельного помещения по нормативам настоящего сборника рассчитывается по следующей формуле:

где:
— суммарное оперативное время на уборку объектов различного назначения одного помещения;

— время на обслуживание рабочего места в % к оперативному;

— время на отдых и личные надобности в % к оперативному.

Суммарная норма времени на уборку различных служебных и культурно-бытовых помещений учреждения определяется по формуле:

Если одному рабочему поручено обслуживание различных помещений, то при этом должно быть соблюдено условие:

где — норма времени на уборку отдельного помещения;
— фактическая продолжительность смены исполнителей работ по уборке помещений в часах.
Пример расчета норм времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений приведен в приложении

.

11. Явочная численность рабочих, рассчитанная по нормативам, определяется по формуле:

12. При внедрении на предприятиях, в организациях и учреждениях более совершенной, чем это предусмотрено нормативами, организации труда, средств и приспособлений для уборки, следует разрабатывать и вводить в установленном порядке местные прогрессивные нормативы времени.

13. Если работы по уборке помещений выполняются меньшим количеством рабочих, по сравнению с рассчитанными по нормативам настоящего сборника, и уборка помещений соответствует нормам санитарии и гигиены, то сохраняется фактическая численность рабочих.

14. При нормировании полотерных и стеклопротирочных работ следует использовать типовые нормы времени на эти виды работ, утвержденные постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и ВЦСПС от 13 декабря 1982 г. № 298/20-1.

15. С введением в действие данных нормативов времени отменяется ранее действовавший сборник «Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений» (НИИ труда, 1973, 1975, 1980).

Организация труда

Поддержание чистоты и порядка в служебных, административных и бытовых помещениях вызывается не только производственной необходимостью, но и гигиеническими и эстетическими соображениями.
Для поддержания чистоты в служебных, административных и бытовых помещениях выполняются следующие виды уборок: сухая, влажная, мытье, чистка и прочие работы.
В начале смены уборщик доставляет к месту работы необходимые средства и приспособления: веник, щетку, тряпку, ведро, совок, моющие средства, по окончании уборки относит их к месту хранения.
При уборке помещений опорожняются в специальную тару корзины с бумагой, протираются мебель, панели, подоконники, батареи, двери, стены, убирается пол и выполняются прочие работы, связанные с содержанием в чистоте помещений.
При влажной уборке тряпка периодически смачивается в воде и отжимается.
Раствор из моющих средств приготавливается уборщиком. Вода и моющий раствор периодически меняются.
При мытье пола с передвижением мебели (кроме стационарно установленной) следует отодвинуть ее, вымыть пол, меняя периодически моющий раствор или воду, и поставить мебель на место.
Собранный в процессе уборки мусор выносится ведрами, мешками, на ручных тележках в специально отведенные места.
При уборке помещений применяются ручные средства уборки. При чистке ковровых покрытий, дорожек, мягких диванов, кресел и стульев применяются пылесосы.

Нормативная часть

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ПОЛА В СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ И ЧИТАЛЬНЫХ ЗАЛАХ

Карта 1

Виды
работ

Коэффициент заставленности помещения

Номер норматива

до 0,2

0,21 — 0,4

0,41 — 0,6

свыше 0,6

Время в мин, на

Мытье
Протирка
Подметание

А. С передвижением мебели:
отодвинуть мебель, вымыть пол, периодически меняя моющий раствор или воду; поставить отодвинутую мебель на место
Б. Без передвижения мебели:
вымыть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Протереть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Подмести пол, предварительно увлажнив его

0,513
0,435
0,272
0,218

0,616
0,522
0,326
0,262

0,739
0,626
0,391
0,314

0,887
0,751
0,469
0,377

1
2
3
4

б

в

г

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ПОЛА В ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ И ЗРИТЕЛЬНЫХ ЗАЛАХ

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ПОЛА
В ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ И ЗРИТЕЛЬНЫХ ЗАЛАХ

Карта 2

Виды
работ

Коэффициент заставленности помещения

Номер норматива

до 0,2

0,21 — 0,4

0,41 — 0,6

свыше 0,6

Время в мин, на

Мытье
Протирка
Подметание

Вымыть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Протереть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Подмести пол, предварительно увлажнив его

0,375
0,234
0,187

0,450
0,281
0,224

0,540
0,337
0,269

0,664
0,404
0,323

1

2

3

а

б

в

г

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ПОЛА В ФОЙЕ, ХОЛЛАХ, ВЕСТИБЮЛЯХ, КОРИДОРАХ И ВЫСТАВОЧНЫХ ЗАЛАХ

Карта 3

Виды работ

Время в мин, на

Номер норматива

Мытье
Протирка
Подметание

Вымыть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Протереть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Подмести пол, предварительно увлажнив его

0,484
0,246
0,191

1
2
3

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ЛЕСТНИЦ

Карта 4

Виды работ

Время в мин, на

Номер норматива

Мытье
Протирка
Подметание

Вымыть лестницу, периодически меняя моющий раствор или воду,
протереть перила
Протереть лестницу и перила, периодически меняя моющий раствор или воду
Подмести лестницу, предварительно увлажнив ее

1,080
0,669
0,536

1
2
3

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА УБОРКУ ПОЛА В ТУАЛЕТАХ

Карта 5

Виды работ

Время в мин, на

Номер норматива

Мытье
Протирка
Подметание

Вымыть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Протереть пол, периодически меняя моющий раствор или воду
Подмести пол, предварительно увлажнив его

1,330
0,856
0,686

1
2
3

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА ВЛАЖНУЮ ПРОТИРКУ ПРЕДМЕТОВ И МЕБЕЛИ

Карта 6

Содержание работы: удалить пыль с поверхностей предметов влажным способом, периодически меняя моющий раствор или воду

Объекты уборки

Единица объема работы

Время,
мин

Номер норматива

Автомат газированный воды
Калькулятор
Банкетка
Бюст
Настольный вентилятор
Вентиляционная решетка
Вешалка-стойка с круглой подставкой
Диван
Дверь
Доcка классная
Кресло рабочее
Кульман
Книжная полка
Кондиционер
Календарь настольный
Лампа настольная
Машинка пишущая, счетная
Настольный телефон
Приборы (радиаторы) отопительные
Плинтуса
Портрет, картина
Подоконник
Подставка под графин
Репродуктор
Сейф
Стеллаж
Стена
Стенд
Столы:
для заседаний
письменный
ученический
телефонный, журнальный
Стул
Счеты
Тумба
Трибуна напольная
Чернильный прибор
Шкаф конторский двухстворчатый
Шкафы секционные шириной:
до 2,5 м
2,6 — 3,5 м
3,6 — 4,5 м
Электрополотенце

шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
м
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
м
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.

0,400
0,340
0,750
3,700
0,520
2,000
0,930
2,100
1,350
0,440
0,650
1,650
0,600
1,050
0,370
0,680
0,750
0,420
1,600
0,200
2,900
1,200
0,200
0,610
0,340
0,645
0,830
2,350
1,650
1,150
0,965
0,625
0,480
0,325
0,780
2,800
0,550
1,450
5,300
6,400
8,500
0,300

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА СУХУЮ ПРОТИРКУ ПРЕДМЕТОВ И МЕБЕЛИ

Карта 7

Содержание работы: удалить пыль с поверхностей предметов сухим способом

Объекты работы

Единица объема работы

Время,
мин

Номер
норматива

Настенные часы
Настольные часы
Панель
Пианино
Портрет, картина
Столы полированные:
для заседаний
письменный
журнальный
Стенд
Теливизор, радиоприемник
Тумба полированная
Шкаф конторский полированный
Шкаф секционный полированный шириной:
до 2,5 м
2,6 — 3,5 м
3,6 — 4,5 м

шт.

шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.

0,530
0,300
0,690
1,200
2,100
1,500
1,000
0,560
1,700
1,000
0,730
1,100
4,100
5,000
6,600

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА ПРОЧИЕ РАБОТЫ

Карта 8

Наименование
работы

Содержание
работы

Единица
объема
работы

Время,
мин

Номер
норматива

Мытье стен, дверей
Мытье классной доски
Мытье стакана
Мытье мыльницы
Наполнение графина водой
Опорожнение пепельницы
Опорожнение урны
Опорожнение корзины:
в служебных помещениях
в туалетах
Опорожнение и чистка полоскательницы
Обметание пыли со стен
Обметание пыли с потолков
Поливка и протирка вазонов с цветами
Смена полотенец
Чистка:
писсуаров
раковин
унитазов
Чистка зеркал
Чистка ковровых покрытий
Чистка полумягкого стула
Чистка мягкого кресла
Чистка мягкого дивана

Вымыть стену, дверь, периодически меняя моющий раствор или воду
Вымыть классную доску, периодически меняя воду
Вымыть стакан
Вымыть мыльницу
Взять графин, наполнить его водой, поставить на место
Высыпать содержимое пепельницы и протереть ее
Опорожнить урну от содержимого и промыть ее
Опорожнить корзину от содержимого в тару и поставить ее на место
Опорожнить полоскательницу от содержимого, вычистить с помощью моющих средств и промыть ее водой
Специальным приспособлением обмести пыль со стен
Специальным приспособлением обмести пыль с потолков
Полить цветок и протереть вазон
Снять грязное полотенце, сдать его и получить чистое, повесить чистое полотенце на установленное место
С помощью моющих средств вычистить предмет и промыть его водой
Очистить поверхность зеркала специальным средством и протереть до блеска
Вычистить ковровое покрытие вручную
Вычистить ковровое покрытие с помощью пылесоса
Очистить стул с помощью пылесоса от пыли
Очистить кресло с помощью пылесоса от пыли
Очистить диван с помощью пылесоса от пыли

шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.
шт.

1,960
2,980
1,000
1,500
4,110
0,532
3,480
0,525
0,625
1,200
0,590
0,650
0,950
3,140
2,000
3,000
5,000
1,800
0,780
0,360
0,680
0,315
0,750

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА ТРАНСПОРТИРОВКУ МУСОРА

Примечание: При транспортировке мусора с 5-го этажа и выше норматив времени увеличивается на каждый этаж на 2,2 мин.

НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА, ОТДЫХ И ЛИЧНЫЕ НАДОБНОСТИ

Карта 10

Время, %
к оперативному

Нормативы времени на обслуживание рабочего места
Доставить средства уборки и приспособления к месту работы в начале смены и в установленное место в конце смены. Получить инвентарь, заменить средства уборки во время смены. Убрать рабочее место, принять и сдать смену.
Нормативы времени на отдых и личные надобности

6,5
5,0

Приложение. Пример расчета норм времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений

Приложение

Расчет норм времени производится исходя из того, что убирается служебное помещение, в которое входят комнаты №1, 2, 3, 4; кабинеты начальников отделов № 1, 2; кабинет директора; коридор, туалеты.

Итого: 56,3

Обслуживание рабочего места (карта 10) — 6,5% к оперативному времени.

Отдых и личные надобности (карта 10) — 5% к оперативному времени.

мин.

Итого: 37,3

Итого: 58,2

Итого: 42,6

Итого: 30,0

Итого: 30,0

Итого: 47,71

N
п/п

Назначение помещения
и объекты уборки

Способ
уборки

№ карты,
№ норматива
времени

Нормативы оперативного времени на единицу объема работы по уборке одного объекта (t)

Количество объектов уборки (v)

Средняя повторяемость уборки в смену (q)

Время на выполнение оперативной работы, мин

1
2
3
4

II. Коридор

Пол
Стена
Стенд
Урна

Мытье
Влажная протирка
То же
Опорожне
ние и мытье

3,1
6,27
6,28
8,7

0,484
0,830
2,35
3,48

43
62
1
1

1
0,1
0,2
1

20,8
5,15
0,470
10,4

Итого: 36,8

Итого: 91,3

Суммарная норма времени на уборку всех помещений составит: