Можно ли продавать услуги

Вопрос: ИП, ООО — Оптовая и розничная торговля, все помещения в аренде. Договор с ПК ГУП «Теплоэнерго» не заключали. Могут ли к нам применить административный штраф согласно ст. 8.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях за невыполнение требований Порядка накопления ТКО №309-п Постановления Пермского края?

Сообщаю Вам следующее:

В соответствии с пунктом 4 статьи 24.7 Закона N 89-ФЗ собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления. Согласно Правил обращения с ТКО от 12.11.2016 N 1156, региональный оператор по обращению с ТКО заключает договоры на оказание услуг по обращению с ТКО, в частности, в отношении ТКО, образующихся в нежилых помещениях с лицами, владеющими такими нежилыми помещениями на законных основаниях. Индивидуальный предприниматель, ООО — арендатор владеет объектами аренды, в том числе, нежилыми помещениями, на законных основаниях.

Следовательно, по нашему мнению, индивидуальный предприниматель и ООО обязаны заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО, в приложении к которому указываются все арендуемые нежилые помещения, в которых образуются ТКО.

За отсутствие договора лицо, в результате деятельности которого образуются отходы, может быть привлечено к ответственности по ст. 8.2 КоАП РФ. Такое лицо обязано соблюдать Закон об отходах, экологические и санитарно-эпидемиологические требования, поэтому за их нарушение оно несет административную ответственность (Постановление Верховного Суда РФ от 18.05.2015 по делу N 305-АД14-8712).

Кроме того, если граждане — собственники ТКО, собственники жилых домов или их частей уклоняются от заключения договора на оказание услуг в сфере обращения с ТКО с региональным оператором, тогда как данная обязанность возложена на них законом, то другая сторона (региональный оператор) вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Следует отметить, что судебной практики по вопросам о понуждении специализированными организациями собственников отходов к заключению соответствующих договоров с ними, сформировавшейся с учетом новых правил ФЗ «Об отходах производства и потребления» и ЖК РФ по обращению с твердыми коммунальными отходами, пока нет.

Отсутствие заключенного с региональным оператором договора на оказание услуг по обращению с ТКО, когда обязанность по его заключению предусмотрена законом, фактически не означает, что лица, являющиеся собственниками ТКО, не могли быть потребителями указанной услуги и не могли пользоваться мусорными контейнерами, установленными органами местного самоуправления или самим региональным оператором. В таком случае, кроме понуждения к заключению указанного договора в судебном порядке, с указанных граждан может быть взыскана стоимость фактически уже оказанных услуг, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

Документы КонсультантПлюс для ознакомления:

Особенности регулирования обращения с ТКО установлены статьями 24.6 — 24.13 Закона N 89-ФЗ.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24.7 Закона N 89-ФЗ собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления.

Юридические лица, в результате деятельности которых образуются ТКО, вправе отказаться от заключения договора с региональным оператором в случае наличия в их собственности или на ином законном основании объекта размещения отходов, расположенного в границах земельного участка, на территории которого образуются такие твердые коммунальные отходы, или на смежном земельном участке по отношению к земельному участку, на территории которого образуются такие ТКО.

В соответствии с ФККО, утвержденным Приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 N 242, в тип «Отходы коммунальные, подобные коммунальным на производстве, отходы при предоставлении услуг населению» (код 7 30 000 00 00 0) включены следующие группы, включающие виды отходов, относящиеся к твердым коммунальным отходам:

7 31 100 00 00 0 — отходы из жилищ;

7 31 200 00 00 0 — отходы от уборки территории городских и сельских поселений, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 31 300 00 00 0 — растительные отходы при уходе за газонами, цветниками, древесно-кустарниковыми посадками, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 33 100 00 00 0 — мусор от офисных и бытовых помещений предприятий, организаций, относящийся к твердым коммунальным отходам;

7 34 100 00 00 0 — мусор и смет от уборки железнодорожных и автомобильных вокзалов, аэропортов, терминалов, портов, станций метро, относящийся к твердым коммунальным отходам;

7 34 200 00 00 0 — мусор и смет от уборки подвижного состава железнодорожного, автомобильного, воздушного, водного транспорта, относящийся к твердым коммунальным отходам;

7 34 900 00 00 0 — прочие отходы при предоставлении транспортных услуг населению, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 35 000 00 00 0 — отходы при предоставлении услуг оптовой и розничной торговли, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 36 200 00 00 0 — отходы (мусор) от уборки гостиниц, отелей и других мест временного проживания, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 36 400 00 00 0 — отходы (мусор) от уборки помещений организаций, оказывающих социальные услуги, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 37 000 00 00 0 — отходы при предоставлении услуг в области образования, искусства, развлечений, отдыха и спорта, относящиеся к твердым коммунальным отходам;

7 39 400 00 00 0 — отходы при предоставлении услуг парикмахерскими, салонами красоты, соляриями, банями, саунами, относящиеся к твердым коммунальным отходам.

Приказом Росприроднадзора от 28.11.2017 N 566 «О внесении изменений в Федеральный классификационный каталог отходов, утвержденный Приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 N 242» (зарегистрирован в Минюсте России 24.01.2018 N 49762) выделена еще одна группа видов отходов, относящихся к ТКО:

7 41 119 00 00 0 — остатки сортировки твердых коммунальных отходов, отнесенные к ТКО.

Вместе с тем хозяйствующий субъект самостоятельно определяет перечень отходов, образующихся в процессе осуществляемой им хозяйственной или иной деятельности.

Федеральным законом от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее — Закон N 89-ФЗ) установлено, что ТКО — это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

В соответствии с Правилами обращения с ТКО, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 N 1156, региональный оператор по обращению с ТКО (далее — региональный оператор) заключает договоры на оказание услуг по обращению с ТКО в порядке, установленном настоящим разделом, в отношении ТКО, образующихся:

а) в жилых помещениях в многоквартирных домах (кроме случаев, предусмотренных частями 1 и 9 статьи 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, при которых договор на оказание услуг по обращению с ТКО заключается в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации), — с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;

б) в жилых домах, — с организацией (в том числе некоммерческим объединением), действующей от своего имени и в интересах собственника;

в) в иных зданиях, строениях, сооружениях, нежилых помещениях, в том числе в многоквартирных домах (кроме случаев, предусмотренных частями 1 и 9 статьи 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, при которых договор на оказание услуг по обращению с ТКО заключается в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации) (далее — нежилые помещения), и на земельных участках, — с лицами, владеющими такими зданиями, строениями, сооружениями, нежилыми помещениями и земельными участками на законных основаниях, или уполномоченными ими лицами.

На основании изложенного, юридические лица и индивидуальные предприниматели, в деятельности которых, помимо отходов производства, образуются ТКО, обязаны заключить договор с региональным оператором.

Согласно статье 606 ГК РФ по договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.

Из содержания статьи 606 ГК РФ следует, что арендатор владеет объектами аренды, в том нежилыми помещениями, на законных основаниях.

По общему правилу оказывать услуги по обращению с ТКО может только региональный оператор, в зоне деятельности которого находятся ваши ТКО. Вы обязаны заключить с ним договор и оплачивать ему данную коммунальную услугу по утвержденному единому тарифу (п. 1 ст. 24.6, п. п. 2, 4 ст. 24.7 Закона об отходах, ч. 8 ст. 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ).

Порядок заключения такого договора установлен в разд. I(1) Правил обращения с твердыми коммунальными отходами.

Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (вывозу мусора) (КонсультантПлюс, 2019) {КонсультантПлюс}

Обращение с ТКО, как правило, завершается их утилизацией или захоронением. При этом для утилизации или захоронения предварительно осуществляют накопление отходов ТКО, в том числе раздельное.

По общему правилу все собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого данные отходы образуются и находятся места их накопления (п. 4 ст. 24.7 Закона об отходах).

Вместе с тем юридические лица, в результате деятельности которых образуются ТКО, в случае наличия в их собственности или на ином законном основании специально оборудованных сооружений, предназначенных для размещения ТКО — объектов размещения ТКО (с возможностью хранения и захоронения ТКО), расположенных в границах земельного участка, на котором образуются такие ТКО, или на смежном к нему земельном участке, вправе не заключать договор с региональным оператором (п. 6 ст. 24.7 Закона об отходах).

Следует также учитывать, что юридические лица могут самостоятельно осуществлять раздельное накопление отходов для дальнейшего направления их на утилизацию либо заключить договор с региональным оператором по обращению с ТКО (Письмо Минприроды России от 15.01.2019 N 12-50/00189-ОГ).

Кто вправе оказывать услуги по вывозу мусора (обращению с ТКО)

Если в субъекте РФ заключено соглашение с региональным оператором по обращению с ТКО и утвержден единый тариф на его услуги, оказывать услуги по обращению с ТКО по общему правилу может только он. У собственника отходов возникает обязанность оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО региональному оператору (п. 1 ст. 24.6, п. п. 2, 4 ст. 24.7 Закона об отходах, ч. 8 ст. 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ). Заключить с ним договор, в частности, обязаны собственники помещений в многоквартирных домах и частных домовладений, а также юрлица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие в них деятельность (Письмо Минприроды России от 29.11.2018 N 12-50/09872-ОГ, Информация Минприроды России «Ответы на часто задаваемые вопросы «Горячей линии» системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)»). В отношении ИП и юрлиц устанавливаются нормативы образования отходов и лимиты на их размещение (ст. 18 Закона об отходах). Если юрлицо отразило в таких нормативах и лимитах ТКО, оно обязано заключить договор с региональным оператором (Письмо Минприроды России от 11.12.2018 N 12-50/10263-ОГ). Оператор не может отказаться заключить договор на услугу по обращению с этими отходами, если они возникают и копятся в его зоне деятельности (п. 1 ст. 24.7 Закона об отходах).

Какую ответственность можно понести за отсутствие договора на вывоз мусора (обращение с ТКО)

За отсутствие договора лицо, в результате деятельности которого образуются отходы, может быть привлечено к ответственности по ст. 8.2 КоАП РФ. Такое лицо обязано соблюдать Закон об отходах, экологические и санитарно-эпидемиологические требования, поэтому за их нарушение оно несет административную ответственность (Постановление Верховного Суда РФ от 18.05.2015 по делу N 305-АД14-8712).

Статьей 8.2 КоАП РФ предусмотрено, что несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Готовое решение: Как оказываются услуги по вывозу мусора и каким требованиям они должны соответствовать (КонсультантПлюс, 2019) {КонсультантПлюс}
Статья: Вывоз мусора: платежи, льготы, ответственность (Анищенко А.) («Налоговый вестник», 2017, N 2) {КонсультантПлюс}

Как заставить граждан заключать договоры на оказание услуг по обращению с ТКО? Согласно части 4 ст. 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» собственники ТКО заключают договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их сбора. Таким образом, несмотря на отсутствие в формулировке указанной нормы слова «обязаны», данное правило следует понимать как обязанность собственников отходов по заключению указанных договоров с оператором.

Известный принцип гражданского права — принцип свободы договора (ч. 1 ст. 421 ГК РФ), в соответствии с которым граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством, в данном случае не применим, поскольку соблюдение принципа свободы вступления в договорные отношения может быть ограничено положениями Гражданского кодекса РФ, иными законодательными актами или добровольно принятым обязательством.

Необходимо также обратить внимание, что упомянутый принцип свободы договора также существенным образом ограничивается правилом, закрепленным в п. 4 ст. 445 ГК РФ, согласно которому в случае, если сторона, для которой в соответствии с Гражданским кодексом РФ или иными законами заключение договора является обязательным, уклоняется от его заключения, то другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Таким образом, если граждане — собственники ТКО, собственники жилых домов или их частей уклоняются от заключения договора на оказание услуг в сфере обращения с ТКО с региональным оператором, тогда как данная обязанность возложена на них законом, то другая сторона (региональный оператор) вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Следует отметить, что судебной практики по вопросам о понуждении специализированными организациями собственников отходов к заключению соответствующих договоров с ними, сформировавшейся с учетом новых правил ФЗ «Об отходах производства и потребления» и ЖК РФ по обращению с твердыми коммунальными отходами, пока нет.

Вместе с тем есть ряд интересных судебных решений, принятых несколько ранее по делам со схожими обстоятельствами, которые свидетельствуют о неоднозначности позиций судебных органов в условиях отсутствия законодательно закрепленной обязанности собственников отходов заключать договоры на оказание соответствующих услуг по обращению с отходами.

Необходимо учесть и то, что суды основывались на толковании положений п. п. 1 и 3 ст. 426, а также п. 4 ст. 445 ГК РФ, в соответствии с которыми обратиться в суд с иском о понуждении заключить публичный договор может только контрагент обязанной стороны. Однако с 1 января 2016 г. обязанными сторонами в отношениях по обороту ТКО являются как потребитель услуги, так и оператор. К числу таких решений следует отнести, например, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 2 ноября 2010 г. по делу N А21-12603/2009, в котором суд отказал управляющей компании, являющейся специализированной организацией, оказывающей потребителям услуги по вывозу, размещению и захоронению отходов, в иске об обязании ООО заключить договор об обеспечении размещения и захоронения твердых бытовых отходов. Суд указал, что норма Гражданского кодекса РФ, на которую ссылается компания в обоснование заявленных требований, обязывает специализированную организацию заключить публичный договор с каждым обратившимся лицом, но не устанавливает такой обязанности для потребителя услуги. Затем в передаче указанного дела для пересмотра в порядке надзора было отказано, так как суды апелляционной и кассационной инстанций, отказывая в удовлетворении иска, пришли к обоснованному выводу о том, что с иском о понуждении заключить публичный договор может обратиться только ответчик (потребитель услуги), а не истец <1>.

———————————

<1> Определение Высшего Арбитражного Суда РФ от 9 февраля 2011 г. N ВАС-661/11 по делу N А21-12603/2009 // СПС «КонсультантПлюс».

По какому юридическому основанию взыскивать стоимость оказанных услуг при отсутствии договора на сбор, транспортирование и размещение ТКО? Отсутствие заключенного с региональным оператором договора на оказание услуг по обращению с ТКО, когда обязанность по его заключению предусмотрена законом, фактически не означает, что лица, являющиеся собственниками ТКО, не могли быть потребителями указанной услуги и не могли пользоваться мусорными контейнерами, установленными органами местного самоуправления или самим региональным оператором. В таком случае, кроме понуждения к заключению указанного договора в судебном порядке, с указанных граждан может быть взыскана стоимость фактически уже оказанных услуг, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

Согласно многочисленным примерам судебной практики по делам о взыскании неосновательного обогащения в связи с пользованием земельными участками при отсутствии договора аренды на основании ст. ст. 1102, 1105 ГК РФ <2>, сумма неосновательного обогащения соответствует размеру арендной платы за пользование земельным участком, сбереженной ответчиком. Содержанием обязательств вследствие неосновательного обогащения являются право потерпевшего требовать возврата неосновательного обогащения от обогатившегося и обязанность последнего возвратить неосновательно полученное (сбереженное) потерпевшему.

———————————

<2> См., напр.: Определение Верховного Суда РФ от 9 декабря 2015 г. N 309-ЭС15-16763 по делу N А76-31980/2014; Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 24 ноября 2015 г. N Ф08-7064/15 по делу N А32-41464/2014; Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 30 октября 2015 г. N Ф07-1468/15 по делу N А56-60353/2014; Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 21 сентября 2015 г. N Ф04-23587/15 по делу N А45-17682/2014 и др. // СПС «КонсультантПлюс».

Указанные положения могут быть также применены при взыскании стоимости оказанных услуг по обороту ТКО по тарифам, предусмотренным в данном субъекте РФ. Основанием для рассматриваемой аналогии является, в частности, то, что услуги по обороту ТКО также являются платными и потребители данных услуг обязаны заключать соответствующие возмездные договоры с региональными операторами в соответствии с ч. 5 ст. 30 ЖК РФ.

Существуют также иные примеры судебной практики по взысканию неосновательного обогащения за фактически оказанные услуги при отсутствии заключенного договора и отказе потребителя услуги от его заключения <3>.

———————————

<3> См., в частности: Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16 января 2016 г. N 15АП-20700/2015; Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 15 января 2016 г. N 13АП-28313/15 // СПС «КонсультантПлюс».

При этом согласно п. 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательном сбережении.

Между тем Высшим Арбитражным Судом РФ ранее было разъяснено <4>, что в тех случаях, когда потребитель пользуется услугами (энергоснабжение, услуги связи и т.п.), оказываемыми обязанной стороной, однако от заключения договора отказывается, суды должны иметь в виду, что фактическое пользование потребителем услугами обязанной стороны следует оценивать в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ как акцепт абонентом оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги. Поэтому данные отношения должны рассматриваться как договорные. Однако, в соответствии с новыми правилами ФЗ «Об отходах производства и потребления» и ЖК РФ обязанными в отношениях по обороту ТКО являются обе стороны, как потребитель данных услуг, так и региональный оператор.

———————————

<4> Пункт 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 5 мая 1997 г. N 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров» // СПС «КонсультантПлюс».

Стоимость оказанных региональным оператором услуг в целях взыскания с граждан, уклоняющихся от заключения договоров на оказание услуг по обращению с ТКО, может быть рассчитана как цена по договору, заключенному с другими гражданами — потребителями данных услуг в данном субъекте РФ за указанный период времени. Согласно ч. 2 ст. 24.7 ФЗ «Об отходах производства и потребления» это плата, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа (определяемого в соответствии со ст. 24.9 указанного Федерального закона) на услугу регионального оператора.

Ответ подготовил Консультант Регионального информационного центра сети КонсультантПлюс

Кожина Снежана Римовна

Ответ актуален на 20.08.2019 г.

Ответ недели: договор на оказание услуг по обращению с ТКО

Мы могли бы назвать эту статью самой важной на OLX 🙂 Товары и услуги с этого списка отклоняются на сервисе, а объявления, которые их содержат — удаляются без права восстановления.

Указанные в нем товары и услуги могут быть запрещены законом или включены нами в перечень для обеспечения безопасности сделок. Список является частью Пользовательского соглашения OLX.UA. Товары/услуги для удобства сгруппированы в условные разделы.

  1. Законодательство Украины
  2. Медицина и здоровье
  3. Табак, алкоголь, наркотики
  4. Флора и фауна
  5. Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
  6. Интеллектуальные права
  7. Права, свобода человека
  8. Знакомство, легкие отношения
  9. Работа
  10. Специальные технические средства и услуги
  11. Образование
  12. Реклама
  13. Награды, документы, бланки
  14. Иные товары и услуги, запрещенные на OLX.ua

1. Законодательство Украины

1.1. Продажа товаров и предоставление услуг, запрещенные действующим законодательством. Товары, запрещенные к продаже и/или изъятые из гражданского оборота.

1.2. Любое оружие (комплектующие и аксессуары к нему, боеприпасы к оружию, компоненты снаряжения патронов для оружия), включая пневматическое (пистолеты, револьверы, винтовки и прочие (любого калибра и скорости полета пули), в которых снаряд (пуля) приводится в движение за счет сжатых газов или использования энергии сжатой пружины) и сигнальное, кроме антикварного. Если нож, лук, арбалет и другие виды метательного оружия не является холодным оружием, вам необходимо прикрепить к объявлению сертификат либо заключение МВД, о том, что данный товар не является холодным оружием. Также указать в описании объявления ГОСТ, ТУ и назначение ножа, лука, арбалета или другого вида метательного оружия так, как это описано в сертификате. Согласно ЗУ «О лицензировании видов хозяйственной деятельности» все предложения изготовления и ремонта огнестрельного оружия невоенного назначения и боеприпасов к нему, холодного оружия и т.п. должны иметь лицензию в описании объявления или в виде фото.

1.3. Боевые транспортные средства.

1.4. Таможенный конфискат.

1.5. Контрабандные товары и краденое имущество.

1.6. Транспортные средства, находящиеся в розыске; без документов.

1.8. Услуги, подразумевающие консультирование, посредничество, помощь и т.д. в вопросах въезда на территорию проведения АТО и временно оккупированные территории.

1.9. Запись в электронную очередь на получение биометрического паспорта гражданина Украины для выезда за границу, паспорта в форме ID-карты, ускорение получения указанных документов, консультирование относительно получения таких документов и другие услуги, в том числе посреднические, связанные с оформлением указанных в данном пункте документов.

1.10. Товары, направленные на обход установленных законодательством правил/норм; товары, которые размещаются только в силу повышенного спроса или сложившихся чрезвычайных обстоятельств.

1.11. Индивидуальная бронезащита: бронежилеты (разных типов и классов защиты), защитные каски (разных типов и классов защиты), жесткие защитные элементы (бронепластины отдельно), пуленепробиваемые щиты, чехлы к бронежилетам и т.д.

1.12. Продажа политических партий, общественных организаций и фондов.

1.13. Предметы с изображением нацистской, коммунистической символики, кроме антиквариата в рубрике Коллекционирование.

1.14. Предметы, продавать которые пользователь не имеет достаточного права.

1.16. Услуги, связанные с предложением помощи в системах азартных игр, которые содержат пари. А также аккаунты азартных игр, пари на спорт и прочие.

1.17. Консультационные и любые другие услуги относительно получения разрешения на хранение и ношение охотничьего, холодного, пневматического оружия, других предметов, на которые распространяется разрешительная система.

2. Медицина и здоровье

2.1. Товары медицинского назначения (включая, но не ограничиваясь: дезинфицирующие средства, антисептики, медицинские маски, перчатки медицинские, халаты/костюмы защитные (изоляционные), защитные щитки, защитные очки, респираторы), лекарственные препараты (а также услуги доставки таких препаратов), ветеринарные препараты, некоторые биологически активные добавки (ТМ Лида, Дали, Миазоми, Баша, Тонгкат (Tongkat)), стероиды, анаболики, виагра; лекарственные препараты и добавки, запрещенные политикой Google Play Market. Если вы продаете БАДы, обязательно указывайте в тексте объявления факт того, что препарат является биологически активной добавкой.

2.2. Человеческие органы, донорские услуги (сдам/куплю кровь/сперму и подобное).

2.3. Услуги суррогатного материнства, грудное молоко.

3. Табак, алкоголь, наркотики

3.1. Алкогольные напитки, самогонные аппараты, продукция, содержащая этиловый спирт.

3.2. Табачные изделия.

3.3. Наркотические, психотропные вещества, яды, отравляющие вещества и их заменители, а также растения (в том числе, их семена, включая, но не ограничиваясь, семена конопли (Cannabis)) и ингредиенты, используемые для их приготовления. Галлюциногенные растения, грибы и производные из них продукты.

4. Флора и фауна

4.1. Животные, растения и насекомые (в том числе чучела и части животных), занесенные в Красную Книгу Украины и Международную Красную книгу, а также пойманные в дикой природе. Объявление о продаже животных, выращенных в питомниках, но включенных в Международную Красную книгу, список международной конвенции СИТЕС, а также отдельных категорий животных (львы, тигры, медведи, жирафы, обезьяны, слоны, лисы) должно обязательно содержать: правильное и полное наименование животного, название питомника и/или ссылка на официальный сайт питомника. Администрация имеет право запрашивать дополнительную информацию по своему усмотрению. В случае непредоставления запрашиваемой информации, Администрация имеет право отклонить, или удалить соответствующее объявление.

Не допускаются на OLX животные для притравки, животные для контрольно-испытательных станций.

4.2. Клыки моржа, бивни слона, мамонта, зуб кита (кашалота).

4.3. Браконьерские инструменты и оборудование (электроудочки, сети, капканы и подобное), а также услуги по их изготовлению.

5. Финансовые услуги, материальные и валютные ценности

5.1. Информация о сомнительных финансовых услугах (например, «Кредит за час. Без залога и поручителей»; «Продажа / обмен подтвержденного налогового кредита»; «Помощь в платежных системах» и т.п).

5.2. Информация с предложением агентской деятельности, торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов, субдистрибьюторов, предложения заработка на фондовых рынках, обучения и деятельности трейдера (Форекс-трейдинг, MMCIS и подобное), участия в финансовых пирамидах, сомнительных способах получения прибыли, а также связанное с этим обучение.

5.3. Иностранная валюта и/или иные валютные ценности (за исключением продажи для нумизматических целей).

5.4. Мошенничество, вымогательство, просьба или предложение материальной помощи и поддержки в какой-либо форме, в том числе объявления «стану спонсором», «ищу спонсора», «окажу материальную поддержку», «ищу материальную поддержку», «коммерция» и подобное.

5.5. Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты.

5.6. Акции и иные ценные бумаги, принадлежащие третьим лицам.

5.7. Информация с предложением франчайзинга, многоуровневого (сетевого) маркетинга (Avon, Faberlic и подобные), кроме раздела Бизнес и услуги.

5.8. Предложения пополнения счета мобильного номера телефона посредством перевода средств, начисления бонусов.

5.9. Аукционы, ставки, торги (кроме р. Недвижимость), лотереи.

6. Интеллектуальные права

6.1. Запрещена продажа товаров и предоставление услуг, по которым в адрес Администрации был направлен официальный запрос от правообладателя ТМ (торговой марки) или владельца патента.

6.2. Настройка пиратского ПО, продажа устройств с пиратским ПО, кардшейринг.

6.3. Клоны приложений, оптические носители с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр.

6.4. Спамерские базы, товары и услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке. Парсинг: предложение услуг и программного обеспечения.

6.5. Материалы, содержащие государственную, банковскую или коммерческую тайну.

6.6. Учетные записи мессенджеров (ICQ, Skype и подобное), адреса электронной почты, аккаунты социальных сетей (кроме рубрики Продажа бизнеса), онлайн игры WOT.

7. Права, свобода человека

7.1. Материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц.

7.2. Материалы, которые могут использоваться как клевета на человека или группу людей. Призывы к забастовке, протесту, предложения принять участие в любых митингах и подобное.

7.3. Любые предметы и услуги, не соответствующие основам правопорядка и нравственности.

7.4. Пропаганда и/или призывы к насилию, расовой ненависти, противоправным действиям.

7.5. Дискриминация по национальному, расовому, религиозному, половому и другим признакам.

7.6. Ненормативная лексика, а также оскорбительные высказывания, в т.ч. расистского и религиозного толка.

7.7. Описание и/или комментарии относительно любых способов мошенничества и/или вымогательства.

7.8. Базы данных, содержащие персональные данные (анкетные).

8. Знакомство, легкие отношения

8.1. Любые объявления о знакомствах, дружбе, легких отношениях, а также административные панели сайтов знакомств.

8.2. Секс услуги, проституция, любые услуги интимного характера, виды массажа: эротический, боди, лингама, тантрический. Также любые товары интимного (сексуального) назначения.

8.3. Эротика, порнография, в т.ч фото эротического или порнографического содержания.

9. Работа

9.1. Предложения услуг по трудоустройству, согласно ЗУ «Про занятость населения». Допускаются только бесплатные для соискателя предложения услуг посредников по трудоустройству в Украине. Все предложения от посредников по трудоустройству за рубежом должны иметь соответствующую лицензию или приказ Министерства социальной политики Украины. Номер и серия лицензии или дата и номер приказа обязательно указываются в описании объявления.

9.2. Сомнительные предложения работы, в том числе в сети Интернет без указания физического адреса и прямых контактов работодателя (работа для всех, обработка электронной почты на дому, работа без вложений, пассивный доход и подобное).

9.3. Предложения работы в ночных клубах за рубежом; веб-моделями; предложения услуг свингер-клубов; эскорт-услуги; переводчики/переводчицы в брачные агентства; сборка ручек на дому и подобные.

10. Специальные технические средства и услуги

10.1 Специальные технические средства для снятия информации с каналов связи, другие средства негласного получения информации; предметы, связанные с деятельностью правоохранительных органов (радиоэлектронные и специальные технические средства).

10.2 Антирадары, рамки-шторки, антипрослушки, антижучки и подобные технические приспособления.

10.3. Средства активной и пассивной защиты (электрошокеры, газовые баллончики, газовые пистолеты, оружие с резиновыми пулями, светошумовые эффекты, сигнализаторы, резиновые дубинки, наручники), спецсредства, содержащие препараты слезоточивого и раздражающего действия, относящиеся к специальным средствам активной обороны, применяемыми правоохранительными органами.

10.4. Взрывчатые, пиротехнические вещества и материалы, кроме бытовых пиротехнических изделий.

10.5. Услуги по набивке, восстановлению, замене и т.д. VIN–кодов (идентификационных номеров) транспортных средств, двигателей, шасси, кузовов, продажа/изготовление дублирующих табличек с VIN-кодом, наклеек с VIN-кодом.

10.6. Услуга отмотки/намотки пробега автомобиля, а также приборов.

10.7. Устройства и приборы для несанкционированного вмешательства в работу или несанкционированного использование телекоммуникационных сетей, устройств учета электрической энергии, газа, водоснабжения (в т. ч. устройства, которые останавливают или искажают работу счетчиков).

10.8. Универсальные ключи (для входной двери, для различных замков).

11. Образование

11.1. Готовые дипломные, курсовые, магистерские работы, конспекты лекций.

11.2. Шпаргалки (часы-шпаргалки, ручки-шпаргалки и подобное).

12. Реклама

12.1. Информация, единственной целью которой является продвижение других интернет-ресурсов или интернет-магазинов (нет товара/услуги и его описания; либо перечислены все товары, которые продаются в данном магазине, например: «Мы — интернет-магазин бытовой техники, продаем холодильники, утюги, телевизоры и др.»).

12.2. Размещение объявлений о рекламе оффлайн-магазинов.

12.3. Промокоды (право на приобретение товаров/услуг со скидкой или на специальных условиях), коды/ссылки для участия в реферальных программах.

13. Награды, документы, бланки

13.2. Действующие (в том числе с истекшим сроком действия) или имеющие силу государственные удостоверения личности и документы любых стран мира (паспорта, id-карты, права, студенческие билеты, зачетные книжки, дипломы, проездные билеты, именные билеты на футбол, пропуска, разрешения, сертификаты, лицензии, документы на транспорт, оформленные, иностранные (как активированные, так и не активированные) сим-карты и подобное), а также бланки этих документов.

13.3. Официальные бланки, формы строгой отчетности.

14. Иные товары и услуги, запрещенные на OLX.ua

14.1. Продукты питания с истекшим сроком годности.

14.3. Недвижимость: предложения от так называемых «информационных» агентств. Обратите внимание: четкое указание информации об агентстве (название компании и контактные данные) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для пользователей, представляющих агентство недвижимости. Если эта информация не указана в объявлении, Ваша учетная запись может быть заблокирована.

14.4. Коробки от планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков, пустые гарантийные талоны без предложения продажи самого девайса.

14.5. Несуществующие товары/услуги, которые объективно не могут быть объектами гражданского товарооборота (например, сказочные животные, герои легенд, душа человека, карма).

14.6. Предложения услуг ручного и программного размещения, рассылка объявлений на любых ресурсах, а также вакансии на данную должность.

Конечно, учить наизусть не обязательно, но знать его — важно. Ведь мы делаем все, чтобы эти товары и услуги вы могли увидеть только здесь 😉

Между продажей товаров (продуктов) и продажей услуг существует разница. Давайте посмотрим, какие в этом есть отличия.

1. Продавцы услуг – это зачастую те, кто вынужден их продавать.

Существенная разница между товарами и услугами следующая. Как правило, продукты, мебель, оборудование и другие товары начинают продавать продавцы, у которых это является профессией.

— Я продавец.

— А что продаешь?

— То, что сказали, то и продаю. Дорожную технику продаю, мебель продаю, еще что-то продаю. Продаю то, что продается.

А продавцы услуг, зачастую это люди, которые умеют оказывать эти услуги, и которые со временем пришли к выводу, что эти услуги надо кому-то продать. Иначе их просто будет некому оказывать.

Значит, если вы дантист, и очень хорошо делаете свою работу, это здорово. Но кто будет обеспечивать вам клиентскую базу?

Или вы инструктор по фитнесу, вы хорошо умеете делать свое дело. Но, оказывается, что этого мало. Если вы будете все свое время ждать клиентов в фитнес-зале, может оказаться так что никого из клиентов у вас и нет, а они вам нужны.

Получается что в продаже услуг зачастую речь идет о том, что у человека есть какая-то профессия, а продавец – это его запасная, не основная профессия, которой он вынужден заниматься.

Именно по этой причине от продавца продуктов как правило не ожидают экспертного подхода, т.к. у него за спиной могут быть специалисты, поддержка, сервис. А если «продавец» — только Ваша «временная» роль, то от Вас ожидают все качества специалиста-эксперта.
2. Продажа услуги = начало общения с клиентом.

Если речь идет о продаже товара, факт продажи – это обычно конец общения. Вы купили что-то – «кока – колу» допустим. Кола-кола эта стандартная. Вы не можете жаловаться, что она сладковатая. Она такая, какая есть. Если вы купил ботинки, вы их выбирали, примеряли, смотрели. Да, есть гарантия, если с ними что-то окажется не так, но, как правило, это конец общения. Услуги – это начало общения. Вы кому-то что-то продали. А потом будете дружить с этими людьми долго, и участвовать в этом процессе.

Если вы купите абонемент в фитнес -клуб, даже если у вас перед этим было пробное занятие, вы только потом поймете хорошо это или плохо и как оно вам помогает.

Или допустим к вам пришел страховой агент и продал страховку, вы только после наступления страхового случая поймете – хорошо это или нет.
3. Услуги нельзя потрогать.
Товары можно потрогать, пощупать, легче сравнить, оценка качества объективная. А услуги? Кто из нас заранее может сказать, что будет, если доверите какой-то организации проведение праздника «15 лет вашей компании»? Вы поймете, хорошо ли это было только в конце. Поэтому покупатель может легче определиться, когда выбирает продукт, а когда услугу — затрудняется в выборе.
4. В продаже услуг не каждый может быть вашим клиентом.

Если вы продаете продукты, условно все покупатели, способные купить продукт, являются подходящими. То есть если у Вас есть 20 рублей, а у продавца есть бутылка воды, похоже, что Вы – его клиент. Вы продавцу 20 рублей, он вам – воду. Всё. Здорово. Расстаемся. Все клиенты – это мои клиенты. А в продаже услуг — нет. Многое зависит от конкретной проблемы заказчика, и не все заказчики, желающие получить наши услуги, смогут решить свои проблемы.
5. Цену на услуги сложно определить и сравнить.

Если в продаже продуктов цена определяется относительно легко, она понятна и сравнима, то в продаже услуг цена зависит от множества факторов, зачастую отсутствуют стандарты и сравнивать услуги конкурентов сложно.
6. Первый шаг в продаже услуг зачастую платный.
Если вы продаете продукты, то первый контакт и встреча для клиента являются бесплатными. А при продаже услуг оценки, анализы, диагнозы, предварительные расчеты зачастую являются платными еще до того, как вы начали оказание услуг, т.е. заключили основной контракт.
7. При продаже услуг не нужно продать как можно больше.

Когда вы продаете товары, нашей целью является увеличение объема продаж. Когда вы продаете услуги, если вы их оказываете — это не совсем так. Объем услуг который вы можете продать ограничен вашими возможностями. Например IT-компания может одновременно вести десять проектов, фитнес- клуб может без расширения иметь тысячу членов, и т.п. Если продать больше, то их просто будет невозможно обслужить. Значит продавца продуктов тянет продавать много, т.к. за это ему платят, а продавец услуг смотрит на весь процесс и продает только такое количество, которое потом сможет сам (или его компания) «переварить».

И кстати, при продаже услуг вам совершенно не нужно беспокоиться о том, как бы побыстрее загрузить 100% мощностей. Нужно думать не о количестве клиентов, а об их качестве. Клиентов можно быстро привлечь скидками, вот только качество этих клиентов будет оставлять желать лучшего, да и прибыль от них будет никакая. Поэтому набирайте клиентскую базу медленно, но качественно.
8. «Billable time — non billable time»

Когда вы продаете продукты, вы знаете их себестоимость. Когда речь идет об услугах, там проблема не себестоимость, а соотношение времени, за которое вам платят, и времени, за которое вам не платят.

Пример. Если у нас появляется клиент, который решил с горем пополам заказать один день корпоративного тренинга, но для этого он хочет, чтобы мы пятнадцать дней вникали в его специфическую специфику, двадцать дней общались с его клиентами (а то вдруг мы ошибемся, мало ли что). Вывод: Тридцать пять дней мы работаем бесплатно, чтобы за один день героически сделать деньги. Смешно.

Что делается за деньги, что делается бесплатно – это ключевой параметр в оказании услуг. Поэтому задайте себе вопрос: сколько вашего времени кто-то оплачивает, а сколько времени вы тратите впустую?

Кстати, здесь есть интересный момент. Допустим, вы хотите заказать услугу дизайна и нашли того, кто заявил, что он гениальный дизайнер, и при этом готов с вами возиться десять дней. Разве вы не спросите у него хотя бы мысленно: «Если ты – гениальный, где твои клиенты? Почему ты такой свободный, раз ты – гениальный? Хотите со мной возиться, сколько надо, да?»

Или представьте, что вы хотите разместить рекламу на 10 000 рублей и напрягаете всю фирму в течение двух недель. При чем жутко напрягаете. Они все «пляшут» вокруг вас. Они показывают вам «макет №38». Есть подозрения, что все ваши деньги они потратят «конкретно на хлеб». Почему? Скука там, нет никого! Где их клиенты? Так что не нужно показывать клиентам, что вы через чур свободны, иначе это может вызвать у клиентов ненужные подозрения.
9. Возражения типа «красный флажок».

Продавцов продуктов обучают как отвечать на замечания и возражения клиентов таким образом, чтобы в итоге все-таки продать. Но если вы продаете услуги, бывают возражения типа «красный флажок», на которые не надо отвечать. Таких клиентов надо вовремя подарить кому-то из конкурентов, иначе вы просто можете подставить себя как исполнителя.

Пример. Клиент, у которого работает сто человек, и соответственно есть сто рабочих мест/ сто компьютеров, решил все автоматизировать. Продавец говорит, что это стоит миллион рублей, включая софт, внедрение, и обучение – так чтобы все заработало.

Клиент согласен с ценой, но называет такие нереальные ожидания, сроки, и что должно быть на выходе, что получается ваша компания этого явно не сделает.

Вывод. Продавец не должен бороться с этим возражением. Просто сказать – в рамках данного бюджета и данных сроков — это невозможно.
10. Услуги делаются под клиента и он этого ожидает.

Продукты стандартные – и покупателю это известно. А когда речь идет об услуге, клиент хочет, чтобы это было сделано «под меня», «для меня», «специально», «специфическая специфика». Когда покупаешь кока-колу, бери кока – колу. Когда заходишь к парикмахеру, — это другое: хочу, чтобы я выглядел кудрявым ни на кого не похожим блондином.
11. Продавцу услуг не просто изменить род занятий.

Ну и последнее, то что наверняка будет интересно: если вам надоело продавать продукт «А», продавайте на здоровье продукт «Б». Это не так тяжело. Надоело продавать телевизоры, начнем продавать мебель. Если продавцу надоело продавать мебель, он легко начнет продавать одежду. Но если вы – инструктор по фитнесу, у вас такое образование, вы этим занимаетесь шесть лет, и вам это мне надоело, куда вам идти? Или адвокат и продаете свои услуги? Надоело вам быть адвокатом, не так-то легко куда-то пойти. Если дантисту надоело продавать свои услуги, он не может начать продавать услуги адвоката, т.к. переходный период займет не один год.

(c) Радмило Лукич, Евгений Колотилов 2012

Что такое ОКВЭД и кому он необходим

ОКВЭД представляет собой справочник кодов, каждый из которых соответствует определенному виду деятельности. Этот справочник разработан Министерством экономического развития и входит в систему стандартизации РФ (приказ Росстандарта «О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОК 029-2014 » от 31.01.2014 № 14-ст ).

Каждое предприятие или индивидуальный предприниматель обязан при постановке на налоговый учет правильно закодировать свою деятельность. Данные коды помогают налоговым органам систематизировать вашу деятельность. А ФСС на основании основного ОКВЭД присваивает тариф взносов на травматизм.

Об этом см.: «Не путайте ФСС ненужными ОКВЭД!».

Также по коду ОКВЭД можно определить, является или нет ваша деятельность лицензируемой.

Об этом читайте в статьях:

  • «Порядок лицензирования образовательной деятельности»;
  • «Кому нужна лицензия на медицинскую деятельность».

Код ОКВЭД может состоять из 2, 3, 4, 5 и 6 символов (ХХ.ХХ.ХХ):

1, 2 — класс;

3 — подкласс;

4 — группа;

5 — подгруппа;

6 — вид.

При регистрации необходимо указать код не меньше 4 символов. Также вы имеете право указать несколько кодов на случай, если вы будете вести работу по разным направлениям. Первым пишется код основной деятельности.

В процессе работы вы имеете право сменить или дополнить свои коды ОКВЭД.

Когда и как можно сменить коды ОКВЭД, читайте:

  • «Как изменить или добавить основной вид деятельности ООО?»;
  • «Смена ОКВЭД юридического лица — пошаговая инструкция».

См. также: «Деятельность по ОКВЭД, не указанному при регистрации: последствия».

Подбираем ОКВЭД агентских услуг

По агентским услугам код ОКВЭД подбирается в зависимости от конкретного вида посреднических услуг, оказываемых предприятием или индивидуальным предпринимателем.

Дальше порядок действий будет следующий. Мы определяем, какая деятельность в нашей компании будет основная. И начинаем внимательно читать справочник, в нем мы сначала ищем полное совпадение с наименованием наших услуг.

Рассмотрим подробнее несколько разделов справочника.

В разделе G «Торговля оптовая и розничная; ремонт автотранспортных средств и мотоциклов» пункты 45, 46, 47 имеют упоминания об услугах агентов в области оптовой и розничной торговли, а также услуг, связанных с автотранспортными средствами.

Так, например, код:

  • 46.11 «Деятельность агентов по оптовой торговле сельскохозяйственным сырьем, живыми животными, текстильным сырьем и полуфабрикатами» подходит агентам, чья деятельность связана с сельским хозяйством;
  • 69.1 — ОКВЭД для юридических услуг;
  • 49.4 — ОКВЭД — транспортные услуги и грузоперевозки;
  • 73.1 — ОКВЭД реклама и т.д.

Какой ОКВЭД необходимо использовать при аренде нежилого помещения или транспортных средств, вы узнаете из статей:

  • «Используемый ОКВЭД при сдаче в аренду транспортных средств»;
  • «Коды ОКВЭД — аренда нежилого помещения».

Если ничего подходящего не нашлось, то можно подвести заявленную деятельность под раздел «прочие услуги».

К агентским услугам также можно отнести коды из разделов S «Предоставление прочих видов услуг», пункт 96 «Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг» и N «Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги».

Советник государственной гражданской службы РФ 1 класса С. Н. Шаляев разъяснил, в отношении каких кодов ОКВЭД правомерно применение УСН. Получите бесплатный пробный доступ к системе КонсультантПлюс и ознакомьтесь с точкой зрения чиновника.

ОКВЭД — агентские услуги по поиску клиентов

Остановимся подробнее на предоставлении услуг по поиску клиентов в областях, не связанных с торговлей. В наше время жесткой конкуренции данная услуга стала весьма востребована.

К сожалению, пересмотрев весь сборник ОКВЭД, подобрать код с именно таким наименованием не предоставляется возможным. Но в этом нет ничего страшного. Для таких ситуаций и существуют коды общего назначения.

Для данной деятельности правильным будет использовать код 82.99, указанный в разделе N «Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги».

Код имеет следующую расшифровку:

  • пункт 82 — деятельность административно-хозяйственная, вспомогательная деятельность по обеспечению функционирования организации, деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса;
  • подпункт 99 — деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Существует ли единый ОКВЭД для обозначения оказания посреднических услуг? Ответ на данный вопрос узнайте в материале от КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный демо-доступ бесплатно.

Итоги

Рассмотрев, что такое ОКВЭД, можно сказать, что подобрать правильный код не составит большой сложности, главное — внимательно читать сам справочник. В данном случае для агентских услуг по поиску клиентов точного совпадения в справочнике нет, и мы можем использовать код 82.99. Если вы сомневаетесь в правильности подобранного кода, всегда можно позвонить в налоговую инспекцию и проконсультироваться у них.

Действующий справочник вы сможете найти в разделе «Общероссийские классификаторы, закрепленные за Минэкономразвития России» на сайте Минэкономразвития России.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Цитата (ГК РФ, часть 1):Статья 432. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Статья 433. Момент заключения договора
1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).
3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.
Статья 434. Форма договора
1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статья 438. Акцепт
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.