Куда пожаловаться на чиновников

Вопросы совершенствования борьбы с коррупцией находятся в сфере пристального внимания Государственной Думы. Работа в этом направлении из созыва в созыв растет: если за прошлый созыв по линии Комитета по безопасности и противодействию коррупции было принято только 10 федеральных законов в этой области, то за два с половиной года седьмого созыва 7 антикоррупционных законов уже принято и столько же находятся на рассмотрении парламентариев.

Основные положения антикоррупционного законодательства разъясняем вместе с Председателем Комитета по безопасности и противодействию коррупции Василием Пискаревым Пискарев
Василий Иванович Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Всероссийской политической партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ» .

Мне предлагают дать взятку – что мне делать? Куда я могу обратиться? Как закон защищает мои права?

Если вам предлагают дать взятку или, тем более, у вас ее вымогают, необходимо обратиться на горячую линию Министерства внутренних дел или горячую линию Федеральной службы безопасности. Именно МВД и ФСБ осуществляют оперативно-розыскную деятельность, направленную на выявление преступлений коррупционной направленности. В свою очередь, уголовные дела о получении или даче взятки подследственны Следственному комитету России.

Важно помнить, что закон всегда на стороне того, кто отказывается от дачи взятки.

И если ее от гражданина вымогают, то коррупционер понесет еще более серьезное наказание. Вымогательство взятки является отдельным отягчающим обстоятельством – за это может грозить до 12 лет лишения свободы со штрафом до шестидесятикратной суммы взятки.

Ответственность грозит только тому, кто взятку получил? Или того, кто ее дал, тоже накажут?

Да, дача взятки – точно такое же нарушение закона, как и ее получение.

За дачу взятки должностному лицу ст. 291 Уголовного кодекса РФ в том числе предусматривает от 2 до 15 лет лишения свободы (если взятка была в особо крупном размере – это более 1 млн рублей), а также значительные штрафы.

Освобождение от уголовной ответственности за дачу взятки возможно только в том случае, если гражданин активно способствовал раскрытию и (или) расследованию преступления, либо в отношении него имело место вымогательство взятки со стороны должностного лица, либо если он сам добровольно сообщил в правоохранительные органы о факте дачи взятки. Во всех остальных случаях тот, кто дает взятку – точно такой же коррупционер.

А какие вообще наказания российский закон предусматривает для коррупционеров?

В России для лиц, совершающих коррупционные преступления, предусмотрены жесткие наказания, вплоть до 15 лет лишения свободы.

При этом введена система дополнительных санкций, таких, как штрафы, кратные сумме взятки или коммерческого подкупа, конфискации имущества, лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью. Штрафы могут достигать нескольких миллионов рублей или быть, например, кратными всей – также многомиллионной — сумме взятки.

Кроме ст. 290 УК РФ (Получение взятки), отдельная ответственность предусмотрена за посредничество во взяточничестве – до 12 лет лишения свободы, а также за обещание или предложение такого посредничества. В последнем случае наказание может составить до 7 лет лишения свободы.

И даже за мелкое взяточничество – до 10 тыс. рублей – наказанием станет штраф в размере до 200 тыс. рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо исправительные работы на срок до одного года, либо ограничение свободы на срок до двух лет, либо лишение свободы — до одного года.

И уголовной ответственности за получение взятки можно избежать только одним способом – никогда взяток не брать.

Взятка – это только конверт с деньгами? А коробка конфет или бутылка шампанского может считаться взяткой? Какие ограничения по подаркам предусмотрены законом?

Нет, по российскому уголовному законодательству взятка – это не только деньги, но и любые ценности, ценные бумаги, имущество – скажем, машина или квартира, или, как у классика, борзые щенки, а также имущественные права и незаконное оказание услуг имущественного характера. Например, если должностное лицо оказало какую‑то протекцию главному врачу платной, коммерческой клиники, а тот «отблагодарил» его бесплатным лечением – это и есть оказание услуг имущественного характера, а следовательно, – нарушение антикоррупционного законодательства.

Государственным и муниципальным служащим в связи с выполнением своих служебных обязанностей законом запрещено получать подарки и вознаграждения – как деньги, так и, например, оплату поездок или развлечений, или того же лечения. Все подарки, полученные на протокольных, официальных мероприятиях или в служебных командировках должны передаваться в соответствующие государственные и муниципальные органы. Они признаются государственной или муниципальной собственностью.

И даже подарки, которые, на первый взгляд, кажутся кому‑то незначительными, но которые должностное лицо получает за действия в интересах дающего, — это тоже коррупционное преступление. Об этом необходимо помнить. Были случаи, когда за бутылку коньяка, которую сотрудник ФСИН получал за право свидания родственника с заключенным, он привлекался к ответственности за получение взятки.

Как контролируются доходы государственных и муниципальных служащих? Что им грозит за сокрытие информации?

По закону контролируются доходы и расходы, имущество граждан, замещающих государственные и муниципальные должности, должности в правоохранительных органах и силовых структурах, а также, например, в Банке России, госкорпорациях и внебюджетных фондах. Подлежат контролю сведения о доходах и имуществе их супругов и несовершеннолетних детей.

За непредоставление такой информации или сообщение заведомо ложных сведений о доходах и имуществе по закону должностному лицу грозит увольнение. А доход и имущество (объекты недвижимости, транспортные средства, акции, ценные бумаги, доли и паи), законность происхождения которых должностное лицо не сможет доказать, могут быть обращены в доход государства.

Но в минувшем году мы усовершенствовали ответственность за совершение коррупционных правонарушений, в частности, в доход государства теперь может быть обращено не только имущество, законность приобретения которого должностное лицо не сможет доказать, но и денежная сумма, эквивалентная его стоимости, если обращение самого имущества по каким‑то причинам невозможно.

Я узнал о коррупции на работе. Что делать и куда обращаться?

Коррупция – серьезная проблема для нашей страны. С ней чаще всего сталкиваются сотрудники госучреждений и предприниматели, но от неприятных ситуаций не застрахован никто. К счастью, не все готовы мириться с беззаконием и закрывать на него глаза. Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, что делать и куда обращаться в случае коррупции на работе.

Как написать заявление в полицию и что делать, если его не принимают>>

Что такое коррупция

© .com, janeb13

В соответствии с федеральным законом «О противодействии коррупции», к коррупции относится любое незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, имущества или услуг имущественного характера.

То есть, коррупция – это злоупотребление служебным положением и полномочиями, дача или получение взятки, коммерческий подкуп и тому подобное. Также встречаются и такие нарушения, как хищение или подделка документов.

Что делать, если подростка задержала полиция: советы родителям и несовершеннолетним>>

Почему нужно бороться с коррупцией

© .com, sajinka2

Несмотря на постоянную борьбу с коррупцией, она встречается практически везде. Наиболее часто нарушают закон руководители крупных предприятий, бизнесмены, чиновники и работники госслужбы.

Однако и обычные граждане порой не задумываются о том, что сами являются коррупционерами – например, давая взятку сотруднику ГИБДД, сотруднице паспортного стола, руководителю дошкольного учреждения за устройство ребенка вне очереди. Не стоит забывать и о студентах: многие нарушают закон, оплачивая экзамен или покупая зачет.

К сожалению, закрепилось ошибочное понятие, что «деньги решают все», из-за чего многие готовы нарушать закон. Возникает вопрос: стоит ли в таком случае бороться с коррупцией? Ответ однозначен: стоит. Коррупция вредит не только государству и бизнесу, из-за нее страдают и обычные граждане.

Начинать бороться с коррупцией нужно с себя, показывая пример другим. Если вы стали свидетелем коррупции, нельзя делать вид, что ничего не случилось.

Как получить компенсацию за неприятные сюрпризы в еде>>

Коррупция на работе

© Фотобанк Московской области, Анастасия Осипова

Работнику, который стал свидетелем коррупции, придется сделать непростой выбор: закрыть глаза на ситуацию и остаться порядочным человеком в непорядочном обществе, либо сообщить о преступлении и скорее всего поменять работу.

Многие из-за страха потерять место вынуждены мириться с происходящим беззаконием. Особенно уязвимы специалисты не очень востребованных или редких специальностей, а также те, кто сомневается, что сможет найти хорошую работу после увольнения.

Как показывает практика, если руководство однажды переступило черту, то коррупция будет продолжаться и дальше. Рано или поздно данная проблема коснется и конкретного сотрудника.

Другая неприятная ситуация: человек заметил, что его коллега – коррупционер. Что делать? Промолчать и сделать вид, что ничего не видел? «Сдать» товарища? Молча поменять работу? На данные вопросы ответить может только сам сотрудник.

К сожалению, нет гарантии того, что «коррупционная зараза» не коснулась и другого предприятия, структуры или даже всей профессиональной сферы. Именно поэтому с коррупцией нужно бороться, и каждый человек способен внести вклад в это непростое дело.

Как общаться с чиновниками: адреса, приемные дни и сроки ответов>>

Что делать, если вымогают взятку

Гиф: сайт GIPHY

Если на работе руководство предлагает повышение или решение каких-либо вопросов за «вознаграждение», то не следует идти на поводу у начальника и нарушать закон.

К разговору необходимо подготовиться: вооружиться диктофоном или скрытой камерой, которые ни в коем случае нельзя демонстрировать вымогателю. Если же неприятный разговор произошел неожиданно, то под предлогом «мне нужно подумать» можно выйти и включить запись на телефоне, а потом продолжить беседу.

Важно, чтобы вымогатель назвал конкретную сумму, и она попала на запись. Нужны подтверждающие факты: например, можно начать торговаться или переспросить о сумме, назвав заведомо меньшую. После этого нужно перенести передачу денег на другой день, а после разговора обязательно обратиться в правоохранительные органы и другие ответственные ведомства.

Как потребовать возмещения ущерба при ДТП по вине дорожных служб>>

Куда сообщать о коррупции

© Фотобанк Московской области, Анастасия Осипова

Прежде чем идти в полицию с заявлением о коррупции, нужно определиться, нужно ли соблюдать анонимность или нет. Если в этом нет необходимости, то можно обратиться в ближайший отдел полиции, а также сообщить в прокуратуру или в комитет по борьбе с коррупцией.

Прокуратура городского округа Подольск

Адрес: г. Подольск, Революционный пр-т, д. 55/15

Телефоны: 8 (496) 769-94-13, 8 (496) 769-07-34

Сайт: http://mosoblproc.ru

Справочная прокуратуры Московской области: 8 (495) 628-27-88

Комитет по борьбе с коррупцией

Адрес: г. Москва, Зубовский бул., д. 4

Телефон: 8 (495) 637-53-41

Сайт: http://www.com-cor.ru

После подачи заявления нужно записать фамилию, должность и рабочий телефон принявшего его сотрудника, а также получить копию заявления с отметкой о его регистрации.

Если же по какой-то причине необходимо соблюдать анонимность, то можно обратиться в Следственный комитет Российской Федерации любым удобным способом.

Как работают управляющие компании (УК) в Подмосковье>>

Следственный отдел по Подольску СК РФ по Московской области

Адрес: г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 37

Телефоны: 8 (496) 754-33-03, 8 (496) 763-02-89

Горячая линия «Остановим коррупцию»: 8 (800) 100-12-60

Сайт: http://mosobl.sledcom.ru

Интернет-приемная: http://mosobl.sledcom.ru/references

Если коррупционером является сотрудник правоохранительных органов, то следует обращаться в службу собственной безопасности ГУВД региона по телефонам доверия: 8 (495) 692-70-66 и 8 (499) 317-24-66, в Следственный комитет или в ФСБ. Если это должностные лица, то в полицию или прокуратуру. Если судьи, руководители муниципальных образований, депутаты – в Следственный комитет или ФСБ.

Если нарушение происходит в сфере здравоохранения, то помимо правоохранительных органов следует оповестить Минздрав, если образовательное учреждение – Минобразования.

Как происходит расчет оплаты за воду в Подмосковье>>

Управление здравоохранения администрации Подольска

Адрес: г. Подольск, ул. Свердлова, д. 5а

Телефон: 8 (496) 754-04-91, 8 (496) 754-48-92

Министерство здравоохранения Московской области

Адрес: г. Красногорск, бул. Строителей, д. 1

Телефон: 8 (498) 602-03-01, 8 (800) 550-50-30

Сайт: http://mz.mosreg.ru

Комитет по образованию администрации Подольска

Адрес: г. Подольск, ул. Веллинга, д. 3

Телефоны: 8 (496) 763-74-44, 8 (496) 763-61-69

Министерство образования Московской области

Адрес: г. Красногорск, бул. Строителей, д. 1

Телефон: 8 (498) 602-10-95, 8 (498) 602-11-42, 8 (498) 602-11-43

Сайт: http://mo.mosreg.ru

Стоит понимать, что когда дело касается коррупции на работе, свидетелем которой были именно вы, то об анонимности речи идти не может: нарушитель скорее всего догадается о том, кто сообщил о преступлении. В любом случае, уволить без серьезной причины работодатель не имеет права. Если это произошло, то на работодателя можно смело подавать в суд, при этом можно потребовать компенсацию морального ущерба.

Льготы для школьников: как оформить и куда пожаловаться при отказе>>

Что грозит коррупционеру

Гиф: сайт GIPHY

Самая главная отличительная черта коррупции – наличие корыстного умысла. Взятка не может быть получена по ошибке или по неосторожности. Если сотрудник какой-либо структуры не имел полномочий или возможностей для выполнения определенной задачи, но требовал денежное вознаграждение, то такие действия могут быть квалифицированы как мошенничество.

Согласно уголовному кодексу, за коррупцию, а в частности за взятку, нарушителю грозит следующее наказание:

– штраф до 1 миллиона рублей или до 50-кратной суммы взятки;

– исправительные работы от 1 до 2 лет;

– тюремное заключение до 3 лет.

За вымогательство (более 25 тысяч рублей) должностному лицу грозит:

– штраф от 200 тысяч до 1 миллиона рублей или до 60-кратной суммы взятки;

– тюремное заключение на срок до 6 лет.

Если коррупционером является должностное лицо – чиновник или глава муниципалитета, то ему может грозить:

– штраф от 1 до 3 миллионов рублей или до 80-кратной суммы взятки;

– тюремное заключение на срок от 5 до 10 лет.

Как оформить страховку на квартиру в ЕПД>>

Ответственность дающего взятку

Под уголовную ответственность попадает не только получение взятки, но и ее дача. То есть, за коррупцию могут понести наказание двое: получивший взятку и тот, кто ее предложил. Поэтому если у вас вымогают денежные средства, об этом следует сразу же сообщить в правоохранительные органы.

Опрос по теме

Сообщили бы вы о факте коррупции?

Конечно, это мой гражданский долг Скорее вошел(ла) бы в долю Только «без палева» Нет, это не мое дело

За жалобы на чиновников можно получить целое состояние: что известно о новой инициативе Зеленского

Инф. «ФАКТОВ»

Президент Владимир Зеленский, выполняя свои предвыборные обещания, зарегистрировал в парламенте законопроект о поощрениях за разоблачения взяточников и чиновников-воров.

Разоблачители могут получить 10% от украденной или неэффективно использованной суммы.

В законопроекте Зеленского указано, что обличителей коррупционеров будут поощрять премиями, при этом их имена будут засекречены и их защитят от увольнения. Их также должны информировать о том, как проходит расследование.

На любого чиновника, который распоряжается бюджетными средствами, можно будет пожаловаться, а правоохранители обязаны проверить информацию.

Закон, который намерены принять уже в этом году, должен вступить в действие с 1 января 2020 года.

Как пишет «Обозреватель», предложенная схема поможет сэкономить бюджетные деньги за счет того, что коррупционеров станет меньше. В жалобе обязательно должен быть факт, который можно проверить. На проверку есть 10 дней. О ее результатах обязаны сообщить тому, кто пожаловался. Если проверить быстро не получилось, срок могут продлить до 60 дней.

Затем должен пройти суд, и уже судья решит, заработал ли обличитель премию. Деньги дадут только в том случае, если ущерб бюджету составил от 5 тысяч прожиточных минимумов (на данный момент это 9,6 млн грн). Максимальная награда — 3 тысячи минимальных зарплат (сейчас это 12,5 млн грн), а минимальная — 10% от пяти тысяч прожиточных минимумов (то есть 960 тыс. грн).

Журналисты, которые раскрыли коррупционную схему, или сразу несколько сотрудников предприятия, поделят награду между собой. Кто больше деталей сообщил, тому больше денег и достанется.

Деньги будут платить из бюджета. Параллельно должны принять закон о гражданской конфискации. Чиновник заплатит в бюджет, или у него конфискуют активы, а полученные деньги могут достаться тем, кто пожаловался на такого служащего.

Отметим, подобные инструменты борьбы с коррупцией есть на Западе. Например, в Европе, где разоблачение коррупции — обязанность каждого гражданина, обличитель может получить звание «человек года».

В США тех, кто заявит о незаконном обогащении, поощряют в сумме 15- 25% от суммы взятки. В Южной Корее за сообщение о коррупционных нарушениях сумма поощрения может достигать 2 млн долларов.

Напомним, ранее в Украине запустили Единый государственный реестр лиц, причастных к коррупционным правонарушениям.

Читайте нас в Telegram-канале, Facebook и Twitter

>

Важно знать

Жалуемся чиновнику, жалуемся … на чиновника. Как сделать это правильно

Виктория Алешина,
интернет ресурс «Права потребителя»
Несмотря на предпринимаемые государством усилия, злоупотребления со стороны организаций, управляющих жилым фондом, и низкое качество оказываемых услуг ведут к постоянному росту количества жалоб на них. Однако для того, чтобы чиновники отреагировали на ваше обращение необходимо уметь жаловаться. В этой статье — о том, как это сделать.

Что обязательно должно быть в обращении (в жалобе)
Как передать чиновнику обращение (жалобу)
Сколько ждать ответа
В ходе рассмотрения обращения гражданин имеет право…
Когда могут отказать в рассмотрении обращения (жалобы)
Пожалуйте на прием… к руководителю
Куда жаловаться на чиновника
коллаж: Виктория Алешина,
интернет ресурс «Права потребителя»

Право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено за гражданином Конституцией РФ и является одной из действенных форм защиты его прав. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
Потребители с целью защиты своих прав могут обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в органы государственного жилищного надзора (жилищные инспекции), в органы местного самоуправления, в прокуратуру.
Не зависимо от того, в какое из упомянутых ведомств обращается гражданин, процедура рассмотрения обращения одинакова и регламентирована она Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Все обращения граждан закон подразделяет на три разновидности: заявления, жалобы и предложения.
Если гражданин намерен поделиться своими рекомендациями по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества, он вправе обратиться с предложением.
Если гражданин обращается с просьбой о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо направляет сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, о недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критикует деятельность указанных органов и должностных лиц, то свое обращение он должен назвать заявлением.
Документ, названный жалобой, должен содержать просьбу гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Что обязательно должно быть в обращении (в жалобе)
В обращении гражданину необходимо указать свои Ф.И.О., точный адрес местожительства с почтовым индексом, контактный телефон и кратко изложить суть вопроса (обращения), при этом желательно, чтобы его объем не превышал одного листа.
Если граждане направляют коллективное обращение, то в нем необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан следует направить ответ, сообщив его адрес и контактный телефон.
Обращение оформляется в письменной форме. Писать его текст желательно разборчивым почерком, а лучше напечатать на компьютере, чтобы чиновник не смог воспользоваться данным ему правом и отказать в рассмотрении обращения, которое «не поддается прочтению».
Как передать чиновнику обращение (жалобу)
Письменное обращение может быть отправлено почтой, в том числе электронной почтой, передано через канцелярию (экспедицию), вручено должностному лицу на личном приеме. Обращение должно быть обязательно зарегистрировано в течение трех дней с момента поступления.
Сколько ждать ответа
Поступившее обращение должны рассмотреть обязательно и, конечно же, совершенно бесплатно. Закон дает на это 30 дней (со дня регистрации). В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем еще на 30 дней. О продлении срока гражданина, направившего обращение, должны уведомить письменно.

Закон запрещает чиновникам направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется гражданином.

В ходе рассмотрения обращения гражданин имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов либо уведомление о переадресации своего обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
Когда могут отказать в рассмотрении обращения (жалобы)
К подготовке и составлению обращения необходимо подходить аккуратно и внимательно, потому что закон позволяет чиновникам не рассматривать обращения гражданина в ряде случаев:
— если в обращении гражданин не сообщил данные о себе (фамилию, имя, отчество) и о своем месте жительства — ответ на такое обращение гражданин не получит по вполне понятным причинам;
— если гражданин в своем обращении пытается обжаловать решение, вынесенное судом — такая жалоба будет возвращена с формальной отпиской, в которой ему сообщат о порядке и правилах обжалования судебного решения;
— если письменное обращение будет содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, — гражданину, направившему такое обращение, сообщат о недопустимости злоупотребления правом;
— если текст письменного обращения не поддается прочтению — о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения должны будут сообщить гражданину, но только в случае, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
— если в письменном обращении содержится вопрос, на который уже неоднократно один и тот же государственный орган (орган местного самоуправления или одно и то же должностное лицо), в ответ на ранее направленные гражданином обращения, давал письменные разъяснения – в таком случае чиновникам дано право считать такое обращение безосновательным и прекратить с ним переписку по данному вопросу. О данном решении гражданина должны уведомить письменно. К слову, этого можно избежать, если привести в обращении новые доводы или обстоятельства, на которые в предыдущих обращениях гражданин еще не ссылался;
— если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица — гражданину обязаны письменно разъяснить, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Пожалуйте на прием… к руководителю
Руководители любых государственных органов, органов местного самоуправления (и уполномоченные на это лица) обязаны проводить личный прием граждан. Дни и часы приема должны быть четко определены, а информация о них должна быть доступна для граждан.
Идя на прием не забудьте документ, удостоверяющий личность, без него на встречу с руководителем могут и не пропустить. В ходе беседы можно устно изложить причину обращения (которую должны занести в карточку личного приема), а можно передать и письменное обращение – этом случае его обязаны зарегистрировать.
Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение (с согласия гражданина) могут дать устно в ходе личного приема. В остальных случаях придется ждать письменный ответ. Причем чиновникам закон запрещает «лить воду» — ответ должен быть дан непременно по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
Закон не приветствует многократность таких встреч. Если ранее гражданину уже направляли ответ по интересующему его вопросу, то в ходе личного приема могут отказать в дальнейшем рассмотрении обращения.
Куда жаловаться на чиновника
Если решение, принятое по обращению, не устраивает или чиновники направляют явные отписки, если не отвечают на ваши жалобы (заявления и т.п.), то на их действия (или, наоборот, бездействие) следует жаловаться в вышестоящую организацию (вышестоящему должностному лицу) или в прокуратуру. Закон позволяет гражданам обжаловать действие (бездействие) чиновников и в суде.
Вместе с этой статьей еще читают:
По постановлению Кунцевской межрайонной прокуратуры начальник отдела управы Можайского района оштрафован за волокиту при рассмотрении обращения гражданина>Как сообщить о коррупции анонимно в прокуратуру