Администратор как пишется

Устроиться на хорошую, перспективную работу без резюме практически невозможно. Это утверждение одинаково актуально для представителей самых разных профессий. Этот документ является краткой презентацией человека, рассказывая о его профессиональных и личных качествах. На нашем ресурсе вы можете найти образец резюме администратора — сотрудника, который занимается обеспечением деятельности салона красоты, фитнес-центра, отеля, торгового зала и т. д. При составлении бланка необходимо отталкиваться от стандартной формы, негласно признаваемой всеми кадровыми службами.

Пример резюме на должность администратора

Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  • Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
  • Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
  • Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
  • Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
  • Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
  • Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:

Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

  • информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
  • контроль процесса продаж салона;
  • проверка внутренней документации;
  • контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
  • анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

  • принимать участие в подборе персонала;
  • направлять новичков на обучение и стажировку;
  • заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
  • делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
  • помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
  • составлять внутренние документы по учету движения продукции.

Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

  • ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
  • бронирование номеров, контроль резервирования;
  • осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
  • контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
  • улаживание конфликтов, разрешение споров.

Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

Ключевые навыки и умения для резюме администратора

Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

  • понимание кассовой дисциплины,
  • умение пользоваться оргтехникой,
  • навыки размещения рекламы,
  • организаторские способности,
  • умение управлять персоналом,
  • владение иностранными языками и проч.

Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

Правильно пишется: ресепшн Правильно пишется: ресепшен

В русском языке есть слова, которые часто употребляются в речи, но их не найти ни в одном академическом словаре. Получается, этих слов не существует? Это так называемые американизмы, заимствованные из американского варианта английского языка. Чтобы узнать, как правильно пишется слово «ресепшн», одно из них, надо попробовать проследить его историю.

История возникновения слова «ресепшн», что оно значит

Слово «reception», от которого и возник русский вариант, «ресепшн», означает место на первом этаже гостиницы, казино, клуба, где администратор встречает и регистрирует гостей заведения. В современном варианте ресепшн – стойка, за которой сидит служащий, в его обязанности входит просмотр документов прибывающих и внесение их данных в компьютерную систему.

Ресепшн отеля был расположен в правом углу холла.

С ресепшна позвонили менеджеру: гость, пытающийся войти в казино, во многих странах внесён в чёрный список.

Незнакомые со спецификой сферы услуг думают, что служащие ресепшна – всего лишь красивое «лицо» заведения. На самом деле работники ресепшна должны делать очень многое: внимательно просматривать документы гостей, правильно их зарегистрировать, узнавать в лицо постоянных клиентов и знать их особые пожелания, быть готовыми позвать охрану в случае появления подозрительных личностей, и это далеко не полный список их обязанностей.

Морфологические свойства слова «ресепшн» таковы: это существительное мужского рода, второго склонения, неодушевлённое, изменяемое по падежам. Правда, не считается отклонением от нормы, если употребляют «ресепшн» и в несклоняемом варианте.

На ресепшн сегодня дежурит Татьяна.

На ресепшне стояли две большие вазы, одна с фруктами, другая с цветами: это были подарки от администрации работающим там девушкам.

Как правильно писать «ресепшн»

«Ресепшн» – типичный американизм, то есть слово, появившееся в США, потом распространившееся по миру и проникшее в русский язык в виде «кальки» с оригинала. Американизмов в русском языке сейчас масса: респект, лав, пипл, хаус – вот некоторые из них. Ни в коем случае нельзя путать американизмы со словами иностранного происхождения. К примеру, слово «парламент» – вовсе не американизм, а полноценное слово, имеющее чёткие правила написания и произношения.

В вопросе, как правильно писать американизмы, единых правил нет. В официальные словари их не заносят, как они меняются по падежам и в числе – чёткого мнения нет. По этой причине их допустимо употреблять в устной речи, а на письме надо стараться заменять эквивалентными русскими выражениями. Вместо «ресепшн» в письменном варианте лучше употребить, к примеру, «стойка администрации» или «приёмная-регистратура».

Когда лингвистов спрашивают, как всё-таки правильно написать «ресепшн», некоторые рекомендуют другой вариант, через три «е» – «ресепшен». Последняя версия написания приводится «Википедией» как более правильная, а «ресепшн» рассматривается как допустимое просторечие. Принимая во внимание факт отсутствия слова в академических словарях, на письме следует им пользоваться только в случае крайней необходимости.

Многим кажется, что работа администратором — отличное начало карьеры. В каком-то смысле, так и есть. Но что должен делать администратор? Следить за всеми, как надзиратель? Красиво выглядеть?

Средняя заработная плата: 20000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Востребованность 82% Оплачиваемость 68% Конкуренция 88% Входной барьер 35% Перспективы 48%

История

Функционально, профессия администратор появилась еще очень давно. В те времена бары и рестораны назывались корчмами, тавернами, в Украине – шинками, придорожные гостиницы – постоялыми дворами и трактирами. В таких заведениях обязанности администратора всецело брали на себя хозяева, изредка пользуясь помощью помощников (самые зажиточные могли нанимать приказчиков, как и помещики). Хозяева встречали гостей, управляли персоналом, устанавливали правила и следили за тем, чтобы они соблюдались. Позже, должность людей с подобными обязанностями именовалась «заведующий».

Непосредственно же, слово «администратор» впервые появилось в РФ в официальном документе, в 1995 году. Оно использовалось в тексте «общероссийского классификатора профессий».

Описание

Администратор торгового зала (это же касается администраторов в ресторанах) организуют работу обслуживающего персонала: продавцов, официантов, барменов и так далее. Администраторы этого типа контролируют выполнение персоналом должностных обязанностей в соответствии со всеми стандартами.

Есть и другая ветвь – администраторы-«хозяйственники». Их полномочия весьма широки, но и задачи перед ними — на порядок сложнее. «Хозяйственники» руководят работой мерчандайзеров, от лица предприятия заключают договоры с различными компаниями на предоставление BTL-услуг (презентаций, дегустаций, промо-акций и т.д.) .

Нередко, администраторы, также, контролируют сдачу-приемку товаров — это может быть прописано в должностных обязанностях, но в реальности, эту работу за них, обычно, выполняют кладовщики.

Какую специальность нужно получить

Это может быть любая специальность, связанная с управлением предприятиями: гостиничное дело, менеджмент ресторанного бизнеса, социально-культурный сервис, практически любая специальность любого факультета управления в любом ВУЗе (чем выше уровень аккредитации, тем надежнее). Получить специальность, годную для того, чтобы занимать должность администратора, можно в сотнях институтов и десятках университетов по всему РФ – от МГИМО и МГУ до Российского Нового Университета и Новосибирского Государственного Педагогического Университета.

Кому подходит

Замечено, что с этой работой женщины справляются значительно лучше мужчин. Казалось бы, мужчины строже и более хороши в роли управленцев – кому, как не бывшему военному, удастся организовать на вашем предприятии по-настоящему железную дисциплину и идеальный порядок (вплоть комплектации пустых коробок на складе филигранно ровно, «по ниточке» ). Ан, нет. Бывшие офицеры, обычно, знают толк в выдумывании бесполезных занятий для своих подчиненных. Но администраторам приходится общаться с людьми, не находящимся у них в подчинении (это, практически, основная часть работы): поставщиками, теми же промоушинговыми предприятиями и, конечно же, клиентами. А вот здесь женское обаяние – незаменимый инструмент. Женщины (когда им это действительно нужно) – прекрасно находят общий язык с кем угодно. Да и мужчинам значительно приятнее общаться именно с женщинами – молодыми и привлекательными.

Заработная плата

Разумеется, размер з/п администратора зависит от того, насколько «солидной» и крупной является торговая сеть, но не только от этого. Следует отметить, что администраторы предприятий, созданных «для имиджа» (ресторанов, фешенебельных отелей, гостиниц от 4 звезд) получают значительно больше. То есть, если предположить, что бизнесмен обладает крупной сетью продовольственных супер- и мегамаркетов, являющихся основной статьей его дохода и при этом, имеет несколько шикарных ресторанов, которые выполняют функции «лица бизнеса», то администраторы его ресторанов будут зарабатывать, как минимум, в 1,5-2 раза больше. Поэтому, «разлет» приблизительной средней заработной платы администраторов в РФ довольно-таки широк – 12 000-20 000 рублей. Хотя, как обычно, чем дальше от столицы, тем ниже доходы. Где-нибудь в «глухой провинции» администратор может получать и 7 000 р.

Карьерный рост

В 2014 году ресурсом moeobrazovanie.ru было проведено онлайн-голосование среди пользователей. Предположительно, это голосование затронуло, в основном, сегмент аудитории, представители которого уже некоторое время проработали администраторами. Вопрос был поставлен примерно так: «Насколько широки возможности карьерного роста для администраторов?»

Голоса распределились следующим образом:

  1. Возможностей достаточно – 55% опрошенных.
  2. Минимум возможностей – 34%.
  3. Хорошие, почти оптимальные условия – 11%.

Можно не доверять статистике, но вот, что говорит Антон Коньков (администратор торгового зала в гипермаркете, специализирующемся на продаже бытовой техники):

«Получив диплом менеджера, я сразу «рванул» в Питер, наугад. Устроиться было бы непросто, если бы брат моего однокурсника не был директором в этом магазине. Конечно, кому нужен «человек с улицы», без опыта? Но мне повезло. Сейчас стабильно не менее 19 000 имею, плюс, регулярно – премию. И перспективы по карьере есть: когда директора повысят, он обещал меня на своё место поставить».

В общем, ситуация понятная. Разумеется, администратор – неплохая должность. Но есть небольшая проблема – в последние годы очень многим захотелось стать руководителями. Из-за переизбытка дипломированных кадров, спрос работодателей на такие специальности значительно снизился. Впрочем, если вы, имея диплом, хотя бы пару лет поработаете продавцом в одной торговой сети, вероятность получения вами повышения будет очень высокой.

Сегодня наряду с виртуальной реальностью (VR) все большую известность приобретает реальность дополненная (АR). За этой сферой будущее, а вот экспертов в АR пока не так много. Давайте знакомиться с профессиями: возможно, одна из них – ваша 🙂

Как уже сегодня попасть в индустрию будущего? Рассмотрим профессии для работы в АR.

Наш эксперт – Наталья Павленко, РR-директор Live Animations – международной компании, которая разрабатывает продукты с дополненной реальностью.

Что такое дополненная реальность?

Дополненная реальность (Augmented Reality — AR) совмещает реальный мир и виртуальный, который в прямом смысле накладывается на реальность.

Технология AR используется не только в играх и рекламе, но и в обучении, медицине, промышленности, торговле и других сферах.

Не нужно путать виртуальную реальность с дополненной. Их коренное различие в том, что виртуальная конструирует искусственный мир, а дополненная вносит отдельные цифровые элементы в восприятие мира реального. Впрочем, обе технологии имеют сходную цель: погружают пользователя в событие, невозможное без специальных технологий.

AR в настоящее время является быстро развивающимся трендом, а сам рынок дополненной реальности очень быстро растет и расширяется. В ближайшие 3 года именно мобильная AR может стать основным драйвером рынка VR / AR.

Через несколько лет мы не сможем представить нашу жизнь без AR. Это чрезвычайно всеобъемлющая платформа. Эта технология должна улучшить и расширить человеческую деятельность. Дополненная реальность способна на невероятное в этой сфере. Я думаю, AR изменит все.

Тим Кук

Профессии в сфере AR

1. Концепт-артист, или концепт-художник

Это специалист, который разрабатывает виртуальный дизайн для предмета, героя, локации или несуществующей области пространства. Ценится умение работать в разных стилях, знание профессиональных программ, навыки создания эскизов от руки и на планшете. Все эскизы должны быть легко понятны другим специалистам для дальнейшего воссоздания уже в 3D-моделях, а также чтобы понимать общий концепт и общее виденье проекта. Еще нужно быть гибким и уметь приспосабливаться к меняющимся требованиям и проектам.

2. AR-дизайнер

Создает материалы для AR-анимаций. Его сфера – графическая часть, оформление и визуализация идей для потенциальных заказчиков и существующих клиентов. Создает материалы для маркетингового продвижения и любых PR-активностей. Сюда входят презентации, яркие и сочные картинки для продвижения и понимания, оформление выпущенных кейсов для конкурсов и наград.

3. UI/UX-дизайнер

UX-дизайнер создает UX-схемы, которые показывают взаимодействие и связь всех окон и кнопок мобильного приложения между собой. Ищет наиболее оптимальное, удобное и понятное решение для пользователя, а также создает прототип будущего приложения – интерактивные переходы между окнами, расположение кнопок и элементов на экранах.

Задача UI-дизайнера – приблизительное виденье будущего мобильного приложения. Это пока что не финальный дизайн, а лишь подбор основной цветовой гаммы, стиля и форм. UI-дизайнер создает UI-дизайн финального вида приложения и готовит его для передачи программистам.

4. Художник-иллюстратор

Прорисовывает сложные элементы приложения (логотипы, иконки, сцены, персонажей, бэкграунды). Делает визуализацию графических частей, локаций, персонажей, скетчи.

5. 3D-моделлер

Создает на основе скетчей или иллюстраций готовые модели в 3D-формате и 3D-сцены, на которых разворачиваются события анимаций. Умеет не только создавать 3D-объекты, но и текстурировать их.

Еще должен уметь скульптить – создавать объемные формы посредством специальных инструментов. Этот метод схож с тем, как скульптор работает с глиной или камнем. Используя скульптинг, можно моделировать объекты любой сложности.

6. 3D-аниматор

Осуществляет подготовку 3D-модели и сцены (локации к анимациям). Это называется Rig / Skin. Делает анимацию по сценарию. Когда анимации закончены и утверждены, важно все правильно передать программистам, чтобы анимации корректно работали в собранном приложении.

Аниматор должен быть в какой-то мере режиссером, чувствовать характер и уметь передать эмоции и качества персонажа пользователю.

Например, мы в Live Animations много работаем с игровым контентом, поэтому наши аниматоры специализируются в области игр.

7. Программист (девелопер)

Создает само мобильное приложение. Формирует его оптимальную архитектуру, чтобы при изменениях или расширении проекта соблюдалась слаженность функционирования. Пишет и отрабатывает спецэффекты. Для программиста важно умение связывать в одну эффективно работающую схему все ранее созданное – 3D-модели, анимации, спецэффекты, интерактивности.

Нужно уметь грамотно совершенствовать приложения для учета всех обновлений. Быть готовым и способным реализовывать пожелания заказчиков.

Многие вещи мы делаем первыми, так что спросить или подсмотреть совершенно не у кого.

Какие есть возможности в АR для других профессий?

Арт-директор, проджект-менеджер.

Требования к этим должностям аналогичны требованиям в любой другой сфере. Единственное отличие – специалист должен очень хорошо разбираться в тонкостях создания и возможностях AR, чтобы правильно строить свою работу.

НR, PR, финансы/бухгалтерия, офис-менеджер, системный администратор.

Все эти профессии важны и в АR. Особых навыков и знаний не требуется. Важно, чтобы человек был на одной волне с компанией и ее продуктами, хотел развиваться и расти вместе с ней.

Как развиваться в сфере?

Сейчас появляется все больше курсов, но многие из наших ребят самоучки. Очень важно профессиональное общение – для обмена полезными советами, ссылками ресурсами. Например, если специалист очень круто текстурит, он делится с коллегами своими приемами и фишками. Подобный обмен в команде позволяет быстрее расти и улучшать свои навыки.

АR – специфическая область. И для развития в ней каждый должен стремиться постоянно получать дополнительные знания.

Приветствуется постоянный обмен опытом, мозговые штурмы, обучение non-stop.

И еще хочется добавить, что необязательно, чтобы специалист приходил в компанию, уже имея широкий профиль навыков. Важно, чтобы он классно знал свою специализацию. А расширить знания можно и в процессе работы. Главное – быть готовым к освоению новых горизонтов!

Что еще важно понимать?

Когда вы выбираете компанию, обращайте внимание, чем именно она занимается и какую нишу занимает в отрасли. Например, мы создаем продукты для детей. Поэтому если вы чувствуете эмоции детей, если вам легко их понять, то и с работой не будет проблем. В другой компании может быть акцент на подростках или взрослая целевая аудитория. Всегда обращайте внимание на то, что вам ближе по духу.

Главное – это понять, чего вы хотите и начать действовать! А опыт и навыки можно наработать!

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), 2019
Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников культуры, искусства и кинематографии»
Раздел утвержден Приказом Минздравсоцразвития РФ от 30.03.2011 N 251н

Директор программ, творческого коллектива цирковых организаций

Должностные обязанности. Руководит работами, связанными с организацией показа спектаклей (концертов, представлений) текущего репертуара. Участвует в планировании текущего репертуара. Для привлечения зрителей организует информирование населения о проводимых мероприятиях. Во время проведения мероприятий обеспечивает высокую культуру обслуживания зрителей, в том числе на выездах и гастролях. Проводит рекламную работу, организует своевременный выпуск программ и буклетов, их реализацию зрителям. Обеспечивает выполнение требований нормативных документов, определяющих порядок заготовки, штамповки, продажи и списания билетов. Регулярно контролирует ход реализации билетов по всем каналам и принимает действенные меры для максимизации их продажи. Подготавливает договоры на проведение целевых, выездных, гастрольных спектаклей (концертов, представлений) творческого коллектива организации исполнительского искусства, а также гастрольных, выездных спектаклей (концертов, представлений) других творческих коллективов, проводимых на стационаре организации исполнительского искусства. Разрабатывает коммерческие условия заключаемых договоров. Анализирует и решает в пределах своей компетенции организационно-творческие, экономические, кадровые проблемы в целях создания наиболее благоприятных условий для творческого процесса, повышения уровня доходов, привлечения дополнительных источников финансирования. Участвует в проведении мероприятий по пропаганде исполнительских искусств. Обеспечивает надлежащее состояние рекламы и внешнего вида здания организации, чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих территориях. Руководит работой администраторов, билетных кассиров, распространителей билетов, гардероба для зрителей, уборщиц и других работников, обеспечивающих создание комфортабельных условий для зрителей. Контролирует работу зрительского буфета, функционирование систем освещения, отопления, вентиляции, кондиционирования, санитарно-технического оборудования в зрительской части здания организации. Проводит работу по организации гастролей творческого коллектива в соответствии с утвержденными планами и заключенными договорами. Организует подготовку площадок для проведения гастролей творческих коллективов, перевозку необходимого имущества и работников творческого коллектива к месту гастролей и обратно, обеспечение их жильем и питанием. Дежурит на спектаклях (концертах, представлениях) и организует дежурство администраторов. Осуществляет подбор кадров подчиненных ему служб, их расстановку, целесообразное использование, повышение квалификации, контролирует соблюдение ими правил по охране труда и пожарной безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся деятельности организаций культуры и искусства; особенности структуры организаций культуры и искусства; технологию творческо-производственного процесса, проката текущего репертуара; порядок составления и согласования перспективных репертуарных планов, планов проката текущего репертуара, производственно-финансовых планов; методы хозяйствования и управления; порядок заключения и исполнения договоров; художественно-творческие, научно-технические достижения и передовой опыт в сфере культуры и искусства; основы менеджмента, психологии управления, социологии искусства, экономики и управления в сфере исполнительских искусств, трудового законодательства; авторское право; правила ведения билетного хозяйства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование (культуры и искусства, техническое, экономическое, юридическое, педагогическое) и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 5 лет.

Комментарии к должности

Приведенные выше квалификационные характеристики должности «Главный администратор» предназначены для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений и обеспечением эффективной системы управления персоналом в различных организациях. На основе этих характеристик разрабатывается должностная инструкция главного администратора, содержащая права и ответственность работника, а также конкретный перечень его должностных обязанностей с учетом особенностей организации и управления деятельностью предприятия (учреждения).

При составлении должностных инструкций руководителей и специалистов необходимо учесть общие положения к данному выпуску справочника и введение с общими положениями к первому выпуску справочника должностей.

Обращаем ваше внимание на то, что одинаковые и схожие наименования должностей могут встречаться в разных выпусках ЕКС. Найти схожие названия можно через справочник должностей (по алфавиту).